挖掘機(jī)在工地上要防止被投訴，可以從以下幾個(gè)方面著手：

一、規(guī)范操作行為

嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范：

操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉挖掘機(jī)的操作規(guī)程和安全要求。

在作業(yè)前對挖掘機(jī)進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

操作過程中，保持正確的操作姿勢，避免超載、超速等違規(guī)操作。

注意作業(yè)環(huán)境：

在作業(yè)前對施工現(xiàn)場進(jìn)行評估，檢查周邊環(huán)境是否安全，包括作業(yè)區(qū)域內(nèi)是否有障礙物、周圍人員是否在安全距離內(nèi)等。

設(shè)置警示標(biāo)志或使用信號員，確保周圍人員的安全。

二、減少噪音和環(huán)境污染

采取降噪措施：

選用低噪音的挖掘機(jī)型號或加裝消音器。

合理安排作業(yè)時(shí)間，避免在夜間或居民休息時(shí)間進(jìn)行高噪音作業(yè)。

控制排放：

使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的挖掘機(jī)，確保排放達(dá)標(biāo)。

定期對挖掘機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，減少廢氣排放。

三、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)

與工地管理人員和施工人員保持良好溝通：

明確作業(yè)區(qū)域、作業(yè)任務(wù)及注意事項(xiàng)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

在作業(yè)過程中，及時(shí)報(bào)告設(shè)備狀況、作業(yè)進(jìn)度及遇到的問題。

與其他機(jī)械和人員協(xié)調(diào)作業(yè)：

在施工現(xiàn)場，多臺(tái)機(jī)械同時(shí)作業(yè)時(shí)，應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，避免交叉作業(yè)導(dǎo)致的事故。

尊重其他施工人員的工作，避免相互干擾。

四、提升服務(wù)質(zhì)量

積極響應(yīng)投訴和建議：

設(shè)立投訴渠道，及時(shí)收集并處理工地上的投訴和建議。

對投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，如果是設(shè)備或操作問題，及時(shí)整改并反饋結(jié)果。

提供技術(shù)支持和培訓(xùn)：

為操作人員提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，提高他們的操作技能和安全意識(shí)。

定期舉辦安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)全體施工人員的安全意識(shí)。

綜上所述，挖掘機(jī)在工地上要防止被投訴，需要從規(guī)范操作行為、減少噪音和環(huán)境污染、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)以及提升服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面入手。通過這些措施的實(shí)施，可以有效降低被投訴的風(fēng)險(xiǎn)，提升工地的整體施工效率和安全水平。