當叉車啟動馬達沒有反應時，首先可以嘗試搭電來啟動叉車，若搭電無效，則可能需要考慮更換啟動馬達。以下是具體的操作步驟和注意事項：

一、搭電啟動叉車

檢查電瓶電壓：

使用萬用表測量叉車電瓶的電壓，確保電壓在正常值范圍內（通常應高于12.5V）。如果電壓過低，搭電可能也無法啟動叉車，此時需要更換電瓶。

準備搭電線：

確保有一條足夠長的搭電線，以及另一輛有電的車輛或電瓶作為電源。

連接搭電線：

將搭電線的一端連接到故障叉車的正極電瓶樁頭上，另一端連接到有電車輛的正極電瓶樁頭上。

再將另一條搭電線的一端連接到有電車輛的負極電瓶樁頭上，另一端連接到故障叉車的發動機缸體或車身等金屬部位（確保連接部位無油漆或銹蝕，以保證良好的導電性）。

啟動有電車輛：

啟動有電的車輛，讓其運轉一段時間，以給故障叉車的電瓶充電。

嘗試啟動叉車：

在搭電完成后，嘗試啟動叉車。如果電瓶電量充足且搭電連接正確，叉車應該能夠啟動。

斷開搭電線：

在叉車啟動后，先斷開連接到故障叉車負極的搭電線，再斷開連接到有電車輛正極和負極的搭電線。注意在斷開搭電線時，要避免金屬部件之間產生火花。

二、更換啟動馬達

如果搭電無法啟動叉車，或者啟動馬達存在明顯故障（如異響、空轉等），則可能需要考慮更換啟動馬達。以下是更換啟動馬達的步驟：

斷開電源：

在更換啟動馬達之前，確保已經斷開了叉車的電源，以避免觸電風險。

拆卸啟動馬達：

使用合適的工具拆卸啟動馬達的固定螺絲和連接線束。在拆卸過程中，要注意保護周圍的部件不受損壞。

安裝新啟動馬達：

將新啟動馬達安裝到原來的位置上，并固定好螺絲。然后連接好線束和電瓶等部件。

檢查與測試：

在安裝完成后，檢查所有連接是否牢固可靠。然后嘗試啟動叉車，確保新啟動馬達能夠正常工作。

注意事項

安全第一：在進行搭電或更換啟動馬達等操作時，要確保個人安全。佩戴好防護用品（如絕緣手套、護目鏡等），并遵循相關的安全操作規程。

專業維修：如果自己對叉車維修不夠熟悉或者沒有相關工具和設備，建議尋求專業維修人員的幫助。他們具有更豐富的經驗和更專業的技能來解決問題。

定期保養：為了避免叉車出現啟動馬達等故障問題，建議定期對叉車進行保養和維護。這包括檢查電瓶電量、更換老化部件、清潔連接部位等。

綜上所述，當叉車啟動馬達沒有反應時，可以先嘗試搭電啟動叉車；如果搭電無效或者啟動馬達存在故障，則需要考慮更換新的啟動馬達。在操作過程中要注意安全并遵循相關規程。