在比較竹內20履帶挖掘機和三一285履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括產品性能、適用范圍、用戶評價等。然而，需要注意的是，竹內品牌下并沒有直接名為“竹內20”的履帶挖掘機型號，這里可能是一個誤稱或是對某一系列產品的簡化表達。因此，我將基于竹內品牌中可能的小型挖掘機型號（如TB20R等）與三一285履帶挖掘機進行對比分析。

一、產品性能

三一285履帶挖掘機：

作為三一重工的中型挖掘機，三一285挖掘機以其強大的動力系統和精準的操控性能著稱。

配備高效節能的發動機、堅固耐用的結構以及智能化的操作系統，適用于多種復雜工況。

具體性能參數如整機工作質量、額定斗容、額定功率等，均達到行業領先水平。

竹內小型挖掘機（以TB20R為例）：

竹內品牌的小型挖掘機以其靈活性、易操作性和高可靠性受到市場認可。

TB20R等型號的小型挖掘機通常適用于狹小空間作業，如城市建設、園林綠化等。

其發動機性能穩定，操作舒適靈活，且維護保養便捷。

二、適用范圍

三一285履帶挖掘機：更適合于大型工程項目，如土方開挖、礦山開采、道路建設等。

竹內小型挖掘機：則更適用于空間受限或精細作業的場合，如城市改造、農田建設等。

三、用戶評價

由于用戶評價具有主觀性，且不同用戶的使用體驗可能因工況、操作習慣等因素而異，因此難以給出統一的評價。但總體來說，三一重工和竹內品牌均在工程機械領域享有較高聲譽，其產品性能和質量均得到市場的廣泛認可。

四、綜合對比

三一285履帶挖掘機在性能上更為強大，適用于大型工程項目，能夠滿足更高的作業需求。

竹內小型挖掘機則以其靈活性、易操作性和高可靠性在特定領域（如城市改造、農田建設等）表現出色。

因此，在選擇時，用戶應根據自己的實際需求和作業環境進行綜合考慮。如果需要處理大型工程項目，三一285履帶挖掘機可能是更好的選擇；而如果作業空間受限或需要精細操作，竹內小型挖掘機則可能更為合適。

請注意，以上分析基于一般情況和品牌特點，具體選擇還需結合實際情況和具體型號的性能參數進行綜合考慮。