在比較小松16履帶挖掘機和力士德400履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數、品牌影響力、用戶口碑、售后服務等方面。然而，由于直接比較這兩款具體型號的挖掘機存在困難（因為小松的型號可能并不直接對應“16”，而力士德的“400”則是一個較為明確的噸位級別），我會基于一般性的分析和可獲取的信息來給出建議。

一、品牌與影響力

小松：小松集團成立于1921年，是一家具有百年歷史的全球化企業集團，總部位于日本東京。小松在挖掘機等工程機械領域有著深厚的技術積累和市場影響力，其產品以高品質和先進技術著稱。小松挖掘機在全球范圍內都有很高的知名度和用戶基礎。

力士德：力士德工程機械股份有限公司成立于2004年，是中國工程機械行業領先的高效能解決方案制造商，也是中國機械工業優秀企業。力士德在挖掘機等產品的研發和生產方面積累了豐富的經驗，產品具有較高的性價比和市場競爭力。

二、性能參數

由于直接比較小松“16”和力士德“400”這兩款具體型號的性能參數存在困難，我們可以從一般性的角度來分析。

小松挖掘機：小松挖掘機通常具有強勁的動力系統、高效的液壓系統和穩定的機身設計。它們通常能夠滿足各種復雜工況下的作業需求，并在耐用性、可靠性和節能性方面表現出色。

力士德挖掘機：力士德挖掘機在性能上也同樣不俗，特別是在大噸位產品方面。力士德400履帶挖掘機作為一款大噸位挖掘機，可能具備更高的挖掘力和更大的鏟斗容量，適用于礦山等惡劣工況下的作業。同時，力士德在產品的設計和制造過程中也注重節能減排和環保要求。

三、用戶口碑與售后服務

用戶口碑：小松和力士德挖掘機在市場上都擁有良好的用戶口碑。用戶對小松挖掘機的評價通常集中在高品質、高性能和可靠性上；而對力士德挖掘機的評價則更多地體現在性價比、實用性和售后服務上。

售后服務：小松和力士德都建立了完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和維修服務。然而，具體的售后服務質量可能因地區和服務商的不同而有所差異。

四、總結與建議

由于無法直接比較小松“16”和力士德“400”這兩款具體型號的性能參數和用戶評價，因此無法給出明確的優劣判斷。在選擇挖掘機時，建議用戶根據自己的實際需求和預算來選擇合適的品牌和型號。

如果您需要一款小型挖掘機用于城市施工或精細作業等場景，可以考慮小松等品牌的小型挖掘機產品；如果您需要一款大噸位挖掘機用于礦山等惡劣工況下的作業，則可以考慮力士德等品牌的相應產品。同時，在購買前建議咨詢專業的銷售人員或工程師，以獲取更詳細的產品信息和建議。