在對比卡特彼勒308挖掘機和玉柴12挖掘機時，我們需要從品牌背景、產品性能、技術特點以及售后服務等多個維度進行考量。

一、品牌背景

卡特彼勒：作為全球領先的工程機械生產廠家之一，卡特彼勒在建筑工程機械和采礦設備領域具有極高的聲譽。卡特彼勒致力于全球基礎設施建設，并在各大洲推進積極、可持續的改革。卡特彼勒（中國）投資有限公司已在中國建立了辦事處、培訓和產品服務中心，為用戶提供及時周到的服務。

玉柴重工：作為廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業，玉柴重工專注于工程機械產品的研發、生產與銷售。公司是我國小型挖掘機主要的出口基地，國內挖掘機產品型譜較完備，且獲得“國家級高新技術企業”稱號。玉柴重工同樣注重售后服務體系的建設，擁有龐大而完善的銷售與服務體系，覆蓋國內多個省市及海外市場。

二、產品性能與技術特點

卡特彼勒308挖掘機：

以高質量、高耐用性著稱，具有較長的使用壽命和可靠的性能。

具有獨特的緊湊設計和靈活的轉向系統，可以在狹小且復雜的工作場地進行高效操作。

配備了符合人體工程學設計的駕駛室，提供了舒適的工作環境和優化的操作控制。

配備了先進的智能節能系統，能夠根據具體工作條件自動調節發動機功率，降低能耗，提高工作效率。

設計合理，易于維護，維修和保養成本相對較低。

玉柴12挖掘機：

通常搭載高性能發動機，具有較大的功率輸出，能夠輕松應對各種施工工況。

采用先進的液壓系統和智能控制技術，操作方便靈活，降低了操作難度。

采用了優質的整機關鍵部件，如液壓泵等，保證了設備的可靠性和持久耐用性。

具備穩定的底盤結構和堅固的工作裝置，施工時具有較好的穩定性和抗震能力。

設計簡潔明了，便于維修保養，減少了因維修而造成的停工時間。

三、售后服務

卡特彼勒和玉柴重工都建立了完善的售后服務體系，能夠為客戶提供及時的技術支持和維修服務。不過，卡特彼勒可能憑借其全球性的服務網絡在跨國服務方面更具優勢。

四、綜合對比

應用場景：卡特彼勒308挖掘機更適合在需要高性能、高耐用性和靈活操作的小型或中型工程項目中使用；而玉柴12挖掘機則更適合在狹窄空間作業或注重性價比的場合中使用。

價格與預算：卡特彼勒挖掘機通常價格較高，適合預算充足且對性能有較高要求的用戶；而玉柴挖掘機則更注重性價比，適合預算有限但對性能有一定要求的用戶。

綜上所述，卡特彼勒308挖掘機和玉柴12挖掘機各有千秋。在選擇時，需要根據具體的使用場景、性能需求、預算以及對品牌的偏好來綜合考慮。建議用戶在購買前充分了解產品的性能參數、價格以及售后服務情況，以便做出更加明智的決策。