在比較竹內12履帶挖掘機和雷沃重工370履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行分析，包括但不限于性能、適用性、用戶反饋、售后服務等。然而，需要注意的是，直接對比這兩款具體型號的挖掘機可能存在一些困難，因為不同型號的挖掘機在設計和功能上可能存在顯著差異。以下是根據現有信息進行的綜合分析：

一、性能與規格

竹內12履帶挖掘機：

這款挖掘機可能屬于竹內的小型或中型挖掘機系列，但具體性能參數（如發動機功率、斗容、挖掘力等）未在提供的資料中詳細列出。不過，竹內挖掘機以其耐用性和在日本市場的悠久歷史而聞名，其產品通常具有較好的穩定性和可靠性。

竹內挖掘機在小型挖掘機領域有很高的市場認可度，被譽為小型建筑機械中的“奔馳”。

雷沃重工370履帶挖掘機：

這款挖掘機屬于雷沃重工的中大型挖掘機系列，具有較高的性能和規格。例如，FR370E-HD挖掘機采用進口日本五十鈴發動機，額定功率達到212KW，能夠提供強大的動力支持。

該機型專為礦山作業設計，具備高效的挖掘能力和優異的穩定性，能夠滿足復雜工況下的作業需求。

二、適用性與場景

竹內12履帶挖掘機：

鑒于其可能屬于小型或中型挖掘機，它更適合于空間有限、作業強度適中的場合，如城市基礎設施建設、園林綠化、農田改造等。

雷沃重工370履帶挖掘機：

這款挖掘機適用于大型工程項目，如礦山開采、道路建設、水利工程等，其強大的挖掘能力和穩定性能夠滿足這些場合的高強度作業需求。

三、用戶反饋與售后服務

竹內挖掘機：

用戶普遍反映竹內挖掘機耐用、毛病少，但可能存在配件難求、服務不及時等問題。不過，這些問題可能因地區和服務商的不同而有所差異。

雷沃重工挖掘機：

雷沃重工作為國內知名的工程機械制造商，其售后服務網絡相對完善，能夠為用戶提供及時的維修和保養服務。同時，雷沃重工的產品在性能和可靠性方面也得到了用戶的廣泛認可。

四、結論

由于直接對比竹內12履帶挖掘機和雷沃重工370履帶挖掘機的具體參數和性能存在困難，因此無法給出絕對的優劣評價。選擇哪款挖掘機應根據實際作業需求、預算以及售后服務等多方面因素進行綜合考慮。

如果您的作業場景以小型或中型項目為主，且對挖掘機的耐用性和穩定性有較高要求，那么竹內12履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇。

如果您需要應對大型工程項目或高強度作業場景，那么雷沃重工370履帶挖掘機憑借其強大的動力和高效的挖掘能力將更適合您的需求。

最終決策時，建議咨詢專業人士或查閱更多相關資料以獲取更全面的信息。