在比較加藤中駿20履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、技術特點、用戶口碑以及售后服務等方面。然而，需要注意的是，直接對比兩個不同型號、不同品牌且具體型號名稱（如“加藤中駿20”可能并非精確型號，因為加藤中駿的產品線中通常以“VX”、“VXT”等后綴命名）的挖掘機存在一定的困難，因為它們的設計、定位和適用場景可能有所不同。不過，我可以根據現有信息對兩者進行一些概括性的比較。

產品性能與技術特點

加藤中駿挖掘機：

技術背景：加藤制作所是日本建機行業的開拓者，擁有120余年的工程機械領域經驗，技術先進，生產經驗豐富。加藤中駿（廈門）建機有限公司是由加藤制作所與中駿集團合作成立的合資企業，專注于小型液壓挖掘機的生產與銷售。

產品特點：加藤中駿的挖掘機通常采用高端配置，核心部件多選用全日本、歐美品牌，動力澎湃且省油。其挖掘機在設計上注重人性化、智能化和舒適性，同時針對中國施工時間長、條件惡劣等特點，對產品車身、工作裝置等進行加固、加強，提升機器的使用壽命。例如，KATO 20VXT等型號挖掘機就具有同級別領先的作業性能、更大操作空間等特點。

住友挖掘機：

技術實力：住友建機制造株式會社作為日本知名的工程機械制造商，其產品在全球范圍內享有較高聲譽。住重中駿（廈門）建機有限公司是其與中駿重工合作成立的合資企業，主要負責住友品牌挖掘機等建筑機械的進出口、銷售及售后服務。

產品特點：住友挖掘機以其強大的挖掘力量和驅動力著稱，能夠在各種作業環境中實現大作業量。其新型液壓系統“SIH:S”和新型發動機系統“SPACE5”進一步提高了作業速度和環境性能。例如，住友SH240-5履帶挖掘機就采用了這些先進技術，具有優異的經濟性能和耐用性，能夠降低油耗并減少經營成本。

用戶口碑與售后服務

加藤中駿：根據用戶反饋，加藤中駿的挖掘機在質量、力量、操作便捷性等方面表現出色，得到了不少用戶的認可。同時，公司致力于不斷提升售后服務能力，為用戶提供及時、滿意的服務。

住友：住友挖掘機的用戶口碑也較為良好，部分用戶對其電控系統的可靠性、操作的協調性和駕駛的舒適性表示滿意。然而，也有用戶反映了一些質量問題，如漏油、開裂等，但這些問題可能受多種因素影響，包括使用維護不當等。

綜合考慮

由于直接對比加藤中駿20履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機的具體信息較為困難，因此無法給出明確的優劣判斷。在選擇時，建議您根據自己的實際需求、預算以及對品牌和產品的偏好進行綜合考慮。同時，建議實地考察、咨詢專業人士或查閱更多用戶評價以獲取更全面、準確的信息。

另外，需要注意的是，隨著技術的不斷進步和產品的不斷更新換代，上述信息可能隨時間發生變化。因此，在做出購買決策前，請務必查閱最新的產品信息和用戶評價。