在比較柳工960履帶挖掘機和常林380履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于性能參數、技術特點、用戶評價以及售后服務等。由于直接對比兩款具體型號（柳工960和常林380）的詳細數據可能存在一定的困難，我將基于兩款挖掘機所屬品牌的一般特點和部分具體型號的性能參數來進行分析。

柳工960履帶挖掘機

柳工作為國內工程機械行業的領軍企業之一，其產品在市場上享有較高的聲譽。柳工960系列履帶挖掘機通常具有以下特點：

性能優越：柳工挖掘機以強大的挖掘力和高效的作業能力著稱，能夠滿足多種復雜工況的需求。

技術先進：采用先進的液壓系統和動力傳輸系統，確保挖掘機的穩定性和操控性，同時提高工作效率和控制精度。

設計合理：機身結構牢固耐用，采用高強度材料制造，具有良好的抗振能力和耐久性。

智能化：配備先進的電氣系統，提供全面的電子監控和控制功能，確保設備的安全運行。

具體到柳工960EPM履帶挖掘機，其主要參數如下：

最大作業范圍：20053mm

機重：58700kg

標準斗容（打樁范圍）：≤18m3

功率：299/1900rpm

這些參數表明，柳工960系列挖掘機在作業范圍和挖掘力方面表現出色，適合大型工程項目。

常林380履帶挖掘機

常林挖掘機作為國機重工集團旗下的重要產品，同樣具備較高的技術水平和市場競爭力。常林380系列履帶挖掘機可能具有以下特點：

動力強勁：可能搭載原裝進口的高性能發動機，提供強勁的動力輸出和較低的燃油消耗。

液壓系統先進：采用新型的液壓系統和大排量主泵，確保流量分配合理、操作輕松。

挖掘力大：配備大缸徑油缸和優化設計的關鍵鉸點，提升整機挖掘力。

安全性高：具備FOPS功能、防滑設計、過熱保護設計等安全特性，確保操作人員和設備的安全。

具體到常林GE380H履帶挖掘機，其主要參數和技術特點包括：

整機總長：11280mm

整機總寬：3280mm

整機總高：3656mm

整機重量：38000kg

發動機：康明斯QSL9，額定功率214kw/2100rpm

配備自動增壓功能和大排量回轉馬達，提升挖掘力和回轉性能。

綜合比較

性能參數：兩款挖掘機在性能參數上各有優勢，具體取決于實際工況和需求。柳工960在作業范圍和挖掘力上可能更具優勢，而常林380在動力性能和液壓系統方面也有不俗表現。

技術特點：兩者均采用了先進的技術和設計理念，但具體實現方式和側重點可能有所不同。用戶可以根據自己的使用習慣和偏好進行選擇。

用戶評價：由于用戶評價受多種因素影響（如使用習慣、工況條件等），因此很難一概而論。建議通過查閱用戶反饋、試用體驗等方式獲取更全面的信息。

售后服務：考慮到售后服務對設備長期使用的重要性，建議用戶選擇具有完善售后服務體系的品牌和產品。

綜上所述，柳工960履帶挖掘機和常林380履帶挖掘機在性能和技術上均具有較高的水平。具體選擇哪款產品，需要根據用戶的實際需求、預算以及品牌偏好等因素進行綜合考量。