在比較山鼎12履帶挖掘機和凱斯500履帶挖掘機時，由于“山鼎12”可能指的是山鼎重工的SD-12型號挖掘機，而“凱斯500”可能涵蓋了凱斯品牌的多個500系列或相近規格的挖掘機（如CX500C），我們需要從多個維度進行考量。以下是對兩者的一般性比較：

1. 品牌與制造商

山鼎重工：山東山鼎工程機械有限公司，作為民營股份制企業，專注于小型挖掘機的設計、制造、銷售和服務。公司擁有一定的生產規模和技術實力，產品遠銷多個國家和地區。

凱斯：全球知名的工程機械品牌，擁有悠久的歷史和深厚的技術積累。凱斯在全球范圍內擁有多個工廠、研發中心和合資公司，為用戶提供全方位的專業服務。

2. 產品特性

山鼎12（SD-12）：

優點：大功率發動機、工作穩定性好、效率高、操作方便、耐用性好。

可能存在的不足：價格較高、重量較大、維修保養成本較高。

凱斯500系列（如CX500C）：

優點：搭載精準液壓控制系統，智能匹配動力輸出，燃油效率高；具有強大的挖掘力和回轉速度；采用重載設計，適合礦山等惡劣工況；故障率低，可靠性高。

注意：具體產品性能可能因型號不同而有所差異。

3. 性能與應用

山鼎12：更適用于中小型工程和復雜地質條件下的挖掘作業，如市政、園林、農業等領域。

凱斯500系列：由于其高配置和大扭矩動力系統，更適合于礦山、大型基礎設施建設等需要高強度、高效率作業的場合。

4. 價格與成本

價格方面，由于不同品牌和型號挖掘機的配置、性能及市場定位不同，因此價格差異較大。一般來說，凱斯作為國際知名品牌，其產品價格可能相對較高；而山鼎重工的SD-12作為中小型挖掘機，價格可能相對親民。

在維修保養成本上，也需要考慮品牌、配件價格及售后服務等因素。

5. 售后服務與支持

山鼎重工：提供覆蓋全國的銷售服務網絡體系，但具體服務水平和覆蓋范圍可能因地區而異。

凱斯：通過全球12000家經銷商營業網點，為用戶提供全方位的專業服務。在中國市場，凱斯擁有遍布全國的經銷商網絡，為用戶提供整車銷售、零配件供應及售后服務等一站式解決方案。

綜上所述，選擇山鼎12履帶挖掘機還是凱斯500履帶挖掘機，需要根據具體的使用需求、預算以及對品牌、性能、售后服務等方面的綜合考慮來決定。如果追求性價比和中小型工程作業，山鼎12可能是一個不錯的選擇；而如果需要更高性能、更大規模和更惡劣工況下的作業能力，以及更全面的售后服務支持，那么凱斯500系列挖掘機可能更加合適。