在對比日立400履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行分析，包括但不限于性能、質量、用戶口碑、售后服務等。以下是對兩款產品的詳細比較：

一、產品性能

日立400履帶挖掘機：

日立EX400-5挖掘機以其高效的動力系統著稱，采用了高效的液壓系統和強大的發動機，能夠提供穩定的動力輸出，適用于各種復雜工況。

該機型配備了智能化控制系統，可以根據作業需求自動調整工作參數，實現最佳的工作效率和能源利用率。

日立EX400-5挖掘機還具備大容量的斗桿設計，提高了挖掘效率和作業能力。

靈活的運動性能和舒適的操作環境也是其顯著特點，能夠在狹小的工作空間內進行高效作業，并降低操作人員的疲勞。

住友240履帶挖掘機：

住友SH240-5履帶挖掘機在性能上同樣表現出色，具有革命性的挖掘力量和驅動力，可在任何作業環境中實現大作業量。

采用了新型液壓系統“SIH:S”和新型發動機系統“SPACE5”，進一步提高了作業速度和環境性能。

該機型還具備較高的操作性，通過優化控制閥內的油壓回路及對操作狀態的信號感受，實現了對操作者微妙力量變化的平滑傳達。

二、用戶口碑

日立400履帶挖掘機：

根據市場反饋，日立挖機在市場上表現優秀，以其高效、穩定、耐用而著稱，贏得了用戶的好評。

操控性能良好，操作舒適，能夠降低操作人員的疲勞。

住友240履帶挖掘機：

住友挖機在市場上也有一定的用戶基礎，但在用戶口碑上存在一定分化。

一些用戶反饋其電控方面很可靠，動作協調，駕駛輕松；但也有用戶反映新機存在發動機聲音變化、漏油等問題。

三、售后服務

日立和住友：

兩家公司都在中國設有完善的銷售和售后服務網絡。日立建機在中國有多個銷售代理和服務中心，提供全方位的售后服務支持。

住友建機則通過與中駿重工廈門有限公司組建的合資公司，進一步提高了品牌知名度和售后服務的力度。

四、總結

綜上所述，日立400履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機在性能、用戶口碑和售后服務等方面都各有優勢。日立挖機以其高效、穩定、耐用的性能著稱，而住友挖機則在某些具體技術細節上有所突破。因此，在選擇時，建議用戶根據自身需求和預算進行綜合考慮。

如果需要更大規模的挖掘作業，且對動力性能和操作舒適性有較高要求，日立400履帶挖掘機可能是一個更好的選擇。

如果更注重性價比和細節處理，且作業環境相對簡單，住友240履帶挖掘機也是一個值得考慮的品牌。

最終決策應根據實際需求和預算進行權衡。