在對比山河智能20履帶挖掘機和竹內8履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行分析，包括技術性能、品牌實力、用戶評價以及售后服務等。然而，由于具體型號（如“20”和“8”可能并不直接對應到特定產品的完整型號）的信息較為有限，以下分析將基于品牌特點和一般性的挖掘機性能指標。

山河智能

品牌實力：山河智能是中國領先的工程機械制造商之一，其在挖掘機領域有著豐富的研發和生產經驗。山河智能的挖掘機產品以先進的液壓系統和多功能機械臂為特點，具有較高的市場競爭力。

技術性能：山河智能的挖掘機通常配備高效的發動機和液壓系統，能夠提供穩定的動力和挖掘性能。同時，其產品設計也注重操作便捷性和舒適性，有助于提升工作效率和降低操作人員的疲勞感。

用戶評價：山河智能的挖掘機在市場上享有良好的口碑，用戶普遍反映其產品質量可靠、性能穩定，且售后服務體系完善。

竹內

品牌背景：竹內是一家享有國際聲譽的工程機械制造商，其產品在全球市場上有著廣泛的應用。竹內挖掘機以其高品質、高性能和高耐用性而著稱。

技術特點：竹內挖掘機采用先進的技術和優質的材料制造而成，具有出色的挖掘性能和操作穩定性。其產品設計注重細節和人性化，旨在為用戶提供更加舒適和高效的操作體驗。

用戶評價：竹內挖掘機的用戶評價普遍較高，用戶對其性能表現、操作便捷性和售后服務等方面都給予了積極評價。

綜合對比

技術性能：由于具體型號的信息有限，無法直接對比兩款挖掘機的具體技術參數。但從品牌特點來看，山河智能和竹內都具備較高的技術水平和性能表現。

品牌實力：山河智能作為中國本土品牌，在國內市場具有較高的知名度和市場份額；而竹內作為國際品牌，在全球市場上享有良好的聲譽。兩者在品牌實力上各有千秋。

用戶評價：從用戶評價來看，無論是山河智能還是竹內挖掘機都獲得了用戶的認可。但具體選擇哪款產品還需根據用戶的具體需求和實際情況進行判斷。

建議

明確需求：在選擇挖掘機時首先要明確自己的具體需求，包括工作環境、作業量、預算等因素。

實地考察：如果條件允許的話建議到經銷商處進行實地考察和試機操作以便更直觀地了解產品的性能和操作感受。

參考用戶評價：可以通過互聯網等渠道了解其他用戶對這兩款挖掘機的評價和使用體驗以便做出更加明智的選擇。

綜上所述無法直接判斷山河智能20履帶挖掘機和竹內8履帶挖掘機哪個更好因為具體型號的信息有限且不同用戶的需求和偏好也不同。建議用戶在選擇時結合自己的實際情況進行綜合考慮并做出適合自己的選擇。