在比較利勃海爾920履帶挖掘機和玉柴13履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括技術性能、品質可靠性、用戶體驗、售后服務等方面。

利勃海爾920履帶挖掘機

技術性能：

發動機：配備康明斯非道路國四發動機，具有低油耗、高效率的特點。

工作裝置：高挖掘力和破碎力，集成再生回路，快速復合動作，維護停機時間短。

底盤：堅固可靠的X形底盤，易于通過集成的孔眼固定，特殊熱處理減少鏈輪磨損。

舒適性：寬敞舒適的工作空間，配備空調和9英寸高分辨率彩色觸摸屏，操作便捷。

品質可靠性：

利勃海爾作為世界建筑機械的領先制造商之一，擁有強大的技術研發能力和生產經驗。

重要模塊和部件均自行研發和生產，保證了原件之間的完美匹配和高質量。

發動機動機充沛，效率更高，壽命更長，符合歐洲和美國排放標準。

用戶評價和反饋：

用戶普遍反映利勃海爾挖掘機質量很好，力量強，穩定性好，操作靈活。

部分用戶提到設計精良，維護方便，但可能存在型號不夠齊全或配件購買渠道有限的問題。

玉柴13履帶挖掘機

技術性能：

玉柴13挖掘機以動作流暢、省油耐用著稱。

整體結構耐磨耐用，動力足，省油又結實。

回轉速度快，操作舒適性好，適應狹窄空間作業要求。

品質可靠性：

玉柴重工是我國小型挖掘機主要的出口基地，產品型譜較完備。

公司擁有完善的產品研發體系及研發信息化平臺，具備較強的自主創新研發能力。

產品通過歐洲權威機構的CE認證，品質有保證。

用戶評價和反饋：

用戶對玉柴13挖掘機的整體性能評價較高，認為其質量穩定、故障率低。

同時提到駕駛舒適、省油耐用等優點。

綜合比較

技術性能：兩者在技術性能上各有優勢，利勃海爾920在發動機性能和工作裝置方面表現突出，而玉柴13則在省油耐用和回轉速度方面更具特色。

品質可靠性：兩者均擁有較高的品質可靠性，但利勃海爾作為國際知名品牌，在技術研發和生產經驗上可能更具優勢。

用戶評價和反饋：兩者用戶評價均較好，但具體選擇還需根據用戶需求和使用場景來定。

因此，無法簡單地判斷哪個挖掘機更好，而是需要根據具體的使用需求、預算以及對品牌的偏好來做出選擇。如果追求更高的技術性能和品質可靠性，且預算充足，利勃海爾920可能是一個不錯的選擇；如果注重性價比和實用性，玉柴13也是一個值得考慮的選項。