在比較鐵力士30履帶挖掘機和神鋼380履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于性能參數、使用場景、用戶評價、售后服務等。然而，由于直接對比兩款產品的具體參數和用戶反饋可能存在難度，以下將基于可獲取的信息進行一般性分析。

鐵力士30履帶挖掘機

性能特點：

動力性能：鐵力士30履帶挖掘機可能配備有性能穩定、功率強勁的工程柴油機，可選配國內或國際品牌的發動機。

液壓系統：采用世界級的液壓泵、主閥、行走馬達及回轉馬達，保證系統運行的可靠性和穩定性。

司機室：全封閉、低噪音設計，提供寬敞明亮的操作環境，配備冷暖空調，減輕駕駛員疲勞。

結構設計：整機結構緊湊，轉場方便，適合狹窄場地作業，且可選配多種附屬裝置以滿足不同作業需求。

用戶評價：

用戶普遍反映其操控性好、性價比高、維修方便，且售后服務到位。

但在某些情況下，也有用戶提到其動作速度可能相對較慢，配件價格可能偏高。

神鋼380履帶挖掘機

性能特點：

高效節能：神鋼380履帶挖掘機注重提高作業效率和降低油耗，適用于多種工況。

高耐久性：采用優質材料和先進工藝，確保設備在惡劣環境下也能長時間穩定運行。

強大動力：配備高功率發動機，提供強勁的動力輸出，滿足大型挖掘作業需求。

多功能性：適用于礦山、土方、石方等多種作業場景，具備廣泛的工況適應性。

用戶評價：

用戶普遍對其高可靠性和高施工效率表示贊賞，認為其是一款成熟且高質量的產品。

在實際使用中，用戶也提到了定期保養（如打黃油、換濾芯）的重要性，以及其對濾芯等配件的需求。

綜合比較

性能參數：由于兩款挖掘機在噸位和作業能力上存在顯著差異（鐵力士30為小型挖掘機，而神鋼380為大型挖掘機），因此直接比較性能參數可能不太公平。但可以肯定的是，神鋼380在挖掘力、作業半徑等方面將更具優勢。

使用場景：鐵力士30更適合于小型或狹窄場地的作業需求；而神鋼380則更適用于大型工程項目和復雜工況。

用戶評價：兩款挖掘機均獲得了用戶的正面評價，但具體評價內容因產品特性和使用場景而異。

售后服務：由于兩款挖掘機來自不同的制造商，其售后服務體系和質量也可能存在差異。因此，在選擇時需要關注制造商的售后服務承諾和用戶反饋。

綜上所述，無法簡單地判斷鐵力士30履帶挖掘機和神鋼380履帶挖掘機哪個更好。選擇哪款產品取決于您的具體需求、預算和使用場景。建議您在購買前充分了解產品的性能參數、用戶評價、售后服務等信息，以便做出更明智的決策。