在對比日立890履帶挖掘機和住友360履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合評估，包括性能、質量、服務、用戶反饋等方面。以下是對這兩款挖掘機的詳細分析：

一、產品性能

日立ZX890LCH-5A履帶挖掘機：

作為日立建機ZAXIS 5A系列的重量級產品，ZX890LCH-5A以其高效、穩定、耐用而著稱。

采用五十鈴原裝進口發動機，提供大功率輸出的同時，降低了油耗和整體運行成本。

引入高壓共軌電控燃油噴射系統和冷EGR系統，顯著提升燃油效率并減少污染物排放。

前端工作裝置采用R型強化設計，提高了強度和耐用性；D型斷面機架和回轉支承也經過增強，確保平穩回轉。

駕駛室寬敞舒適，符合人體工學原理，有助于減輕操作人員的疲勞。

住友SH360HD-6履帶挖掘機：

住友SH360HD-6作為住友品牌的中型挖掘機，在性能和質量上也有一定的表現。

配備五十鈴GH-6HK1X發動機，提供穩定的動力輸出。

主要參數如鏟斗容量、整機工作量等表明其具備一定的作業能力。

然而，在具體細節如燃油效率、耐用性等方面的具體數據可能相對日立890有所不足。

二、質量與耐用性

日立建機作為全球知名品牌，其產品在質量和耐用性方面有著良好的口碑。ZX890LCH-5A作為重量級產品，更是在關鍵部件上進行了強化升級，以應對礦山等惡劣工況。

住友挖掘機同樣以質量和耐用性著稱，但相比之下，可能在一些細節處理和特殊工況的適應性上略遜于日立的高端產品。

三、售后服務

日立建機在中國擁有完善的銷售和服務網絡，包括生產制造、銷售、融資租賃以及遍布全國的代理店和售后服務點。這種全方位的服務體系能夠確保客戶在購買后得到及時的技術支持和維護保養。

住友建機在中國也有相應的銷售和服務體系，但可能在覆蓋面和服務細節上與日立存在一定差距。

四、用戶反饋

根據市場反饋和用戶評價，日立挖掘機在整體性能、操控性、燃油效率等方面獲得了廣泛認可。其高效、穩定、耐用的特點尤其適合礦山等大規模、高強度作業環境。

住友挖掘機在用戶中也有一定的口碑，但可能在不同用戶群體中的評價存在差異。部分用戶可能對其性能和質量表示滿意，但也有用戶可能對其某些方面提出改進意見。

綜上所述，從產品性能、質量與耐用性、售后服務以及用戶反饋等方面來看，日立ZX890LCH-5A履帶挖掘機在整體上可能更具優勢。然而，具體選擇還需根據用戶的實際需求、預算以及工作環境等因素進行綜合考慮。如果用戶對作業效率和耐用性有較高要求，且預算充足，那么日立ZX890LCH-5A無疑是一個值得考慮的選擇。反之，如果用戶對性價比有更高要求，或者工作環境相對簡單，那么住友SH360HD-6也是一個不錯的選擇。