在比較八達重工500履帶挖掘機和凱斯220履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于性能參數、技術特點、適用場景、用戶口碑以及售后服務等。然而，由于直接對比兩款具體型號（八達重工500和凱斯CX220，注意凱斯的具體型號可能略有差異，如CX220C或CX220D等）的詳細信息可能不在同一來源中明確給出，我將基于可獲取的信息進行概括性比較。

1. 性能參數

八達重工500履帶挖掘機（以BD500C-SS型為例）：

整機質量：48200Kg

鏟斗容量：2.1-2.5m3

發動機與電動機額定功率可能因配置而異，但體現了其雙動力系統的特點。

配備油電混合“雙動力”全液壓驅動技術，具有節能、環保和適應性強的優點。

凱斯CX220履帶挖掘機（以CX220C或類似型號為例）：

工作重量：大約在21800Kg左右（具體型號可能有所不同）

鏟斗容量：0.75-1.2m3（或根據具體型號有所調整）

配備大功率發動機和先進的液壓系統，提供高效穩定的作業性能。

強調高效率和適應性，適合多種工程作業需求。

2. 技術特點

八達重工500：采用油電混合雙動力技術，具有顯著的節能效果和環保優勢，特別適合在高原等特定環境下作業。

凱斯CX220：采用先進的工程設計和液壓系統，提供高功率和穩定的作業性能，同時注重操作的舒適性和便捷性。

3. 適用場景

兩者均為大型履帶挖掘機，適用于各種復雜工況和大型工程項目，如礦山、基建、道路施工等。

八達重工500因其雙動力系統和環保特性，在特定環境下可能更具優勢。

凱斯CX220則以其高效能和多功能性著稱，適用于廣泛的工程作業需求。

4. 用戶口碑與售后服務

用戶口碑因地區、使用習慣和具體機型而異，建議參考多個渠道的用戶評價和反饋。

售后服務方面，兩者作為知名品牌，通常都提供較為完善的售后服務體系，但具體服務質量還需根據當地經銷商和維修站的情況而定。

5. 綜合考慮

由于無法直接獲取兩款機型在所有方面的詳細對比數據，因此無法給出絕對的優劣判斷。在選擇時，建議根據具體需求（如作業環境、工程規模、預算等）、性能參數、技術特點、用戶口碑以及售后服務等多方面因素進行綜合考慮。同時，建議咨詢當地經銷商或專業人士以獲取更具體、更專業的建議。

總之，八達重工500履帶挖掘機和凱斯CX220履帶挖掘機都是優秀的工程機械產品，選擇哪一款取決于您的具體需求和偏好。