在比較中聯重科500履帶挖掘機和嘉和20履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合評估，包括機器的性能、用途、價格、售后服務等。然而，由于直接對比這兩款挖掘機的具體型號（中聯重科500并未明確對應到某一具體型號，可能是指其50噸級別的挖掘機，如ZE500G等；而嘉和20則明確為JH20）的詳細參數和數據可能不完全對等，以下分析將基于一般性的描述和可獲取的信息進行。

中聯重科500履帶挖掘機（以ZE500G為例）

性能特點：

大型挖掘機：中聯重科500級別的履帶挖掘機通常屬于大型挖掘機范疇，適用于礦山、大型基建等工程項目。

強大動力：配備康明斯等國外知名品牌發動機，動力強勁，能夠滿足高強度作業需求。

高效作業：具備較高的工作效率，能夠快速完成挖掘、裝載等任務。

穩定可靠：整機性能穩定，結構堅固，能夠承受惡劣工況。

價格與售后：

價格偏高：由于其高性能和大型化特點，價格相對較高。

售后服務完善：中聯重科作為行業知名品牌，擁有完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時的技術支持和維修服務。

嘉和20履帶挖掘機（JH20）

性能特點：

微型挖掘機：嘉和JH20屬于微型挖掘機，適用于農村、室內等狹小空間作業，如挖土開溝、破拆等。

靈活便捷：機身小巧，操作靈活，能夠在狹小空間內自由移動和作業。

環保高效：采用久保田等國Ⅲ環保發動機，實現高效率、低排放。

安全舒適：標配駕駛棚，全新設計的減震系統和多重降噪設計，操作更安全、更舒適。

價格與售后：

價格親民：相比大型挖掘機，微型挖掘機的價格更為親民，適合個人或小型施工隊使用。

售后服務：嘉和重工也致力于為客戶提供優質的售后服務，但具體服務水平和覆蓋范圍可能因地區和銷售渠道而異。

綜合比較

用途與需求：

如果您的工程項目規模較大，需要處理大量土石方作業，且作業空間相對寬敞，那么中聯重科500履帶挖掘機將是更好的選擇。

如果您的作業空間有限，如農村、室內等狹小環境，且作業量不大，那么嘉和20履帶挖掘機將更加適合。

性能與價格：

中聯重科500履帶挖掘機在性能上更為強大，但價格也相對較高。

嘉和20履帶挖掘機雖然性能上不如大型挖掘機，但勝在靈活便捷、價格親民。

售后服務：

兩家公司均提供售后服務，但具體服務質量和覆蓋范圍可能因地區和銷售渠道而異。在選擇時，建議考慮當地的服務網絡和用戶口碑。

綜上所述，中聯重科500履帶挖掘機和嘉和20履帶挖掘機各有其優勢，選擇哪一款更好取決于您的具體需求和預算。在做出決策前，建議進一步了解兩款產品的詳細參數、用戶評價和市場價格等信息。