在比較約翰迪爾400履帶挖掘機（以E400LC為例）和太原重工27履帶挖掘機（假設為TZ270E，因直接提及“27”的型號信息較少，但TZ270E為接近且常見的型號）時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能、設計、用戶反饋、售后服務等。然而，由于具體型號“太原重工27履帶挖掘機”的直接信息有限，以下分析將側重于約翰迪爾E400LC和太原重工類似規格挖掘機的比較。

約翰迪爾E400LC履帶挖掘機

發動機性能：

配備美國原裝進口約翰迪爾發動機，升功率行業領先，具備濕式缸套、可反轉液壓調速風扇、可變截面渦輪增壓器等先進技術。

額定凈功率高達237kW，相對于其他40噸級挖機競品有顯著優勢，動力澎湃。

液壓與控制系統：

采用約翰迪爾智能液壓控制系統(JD-IHC)，包括高效模式、智能增壓模式和動臂優先裝車模式，提高作業效率。

配備行業領先的固態電子電路，減少電氣系統失效機會，提高系統控制的敏捷性和精準性。

設計與舒適度：

駕駛室空間超大，帶內增壓及全天候高端空調系統，標配防翻滾防落物(ROPS/FOPS)保護結構。

配備7英寸觸摸式液晶顯示器，信息豐富，控制簡便，帶有智能故障診斷技術和迪爾智聯遠程通訊功能。

作業適應性：

專為重載和巖石工況設計，加強型動臂和斗桿，標配6.45米動臂及2.8米加強斗桿，適合礦山等惡劣工況。

提供不同類型的鏟斗以適應不同物料和工況。

用戶反饋與保養：

用戶反饋顯示其工作效率高、油耗低，適合長時間高強度作業。

日常保養簡便易行，保養間隔較長，增加了正常工作時間。

太原重工TZ270E履帶挖掘機

基本性能：

主要應用于基建、市政、公路橋梁、農田水利、港口建設等土方或土石方工況，亦可用于中小型沙石料礦開采。

整車綜合性能達到國內先進水平，擁有自主知識產權。

動力系統：

電機額定功率150/1790kW/rpm，相對于約翰迪爾E400LC的柴油發動機，可能在動力輸出上有所不足。

作業能力：

標配斗容1.3m3，最大挖掘半徑10050mm，整機工作質量27000kg，適用于多種工況。

設計特點：

關于設計細節和舒適度方面的具體信息較少，但太原重工作為國內知名重工企業，其產品通常也具備一定的可靠性和耐用性。

用戶反饋與保養：

用戶可能反映其動力系統較弱，尤其在重型工作時動力不足；燃油消耗量較高；零部件較為特殊，維修保養難度較大。

綜合比較

動力與性能：約翰迪爾E400LC在動力和液壓系統上具有顯著優勢，適合高強度、高要求的礦山等惡劣工況作業。

設計與舒適度：約翰迪爾E400LC的駕駛室設計和操作界面更為先進和人性化，提高了機手的操作舒適度和工作效率。

用戶反饋：約翰迪爾E400LC獲得了用戶對其工作效率和油耗表現的積極評價，而太原重工TZ270E在某些方面可能存在不足。

售后服務：兩者均作為國內外知名重工品牌，應具有較好的售后服務體系，但具體服務質量和響應速度可能因地區和服務商而異。

綜上所述，如果您需要一臺高性能、高可靠性的履帶挖掘機用于礦山等惡劣工況作業，約翰迪爾E400LC可能是更好的選擇。然而，具體選擇還需根據您的實際需求、預算和工作環境進行綜合考慮。