在比較柳工920履帶挖掘機和太原重工4履帶挖掘機（這里假設“太原重工4履帶挖掘機”指的是太原重工某型號的履帶挖掘機，因為太原重工的履帶挖掘機有多種型號，但具體型號未明確給出，所以以下分析將基于一般特性和可獲取的信息）時，我們需要從多個維度進行綜合考量。

柳工920履帶挖掘機

性能與配置：

柳工920系列履帶挖掘機在性能上表現(xiàn)優(yōu)異，如柳工920Fpro，采用廣受好評的液壓控制系統(tǒng)，匹配專屬定制的康明斯4.5T發(fā)動機，具有不燒尿素、最佳性價比的特點。

部分型號如柳工920FMAX，則采用全電控液壓控制技術，匹配B7電噴發(fā)動機，擁有更高的作業(yè)效率和燃油經(jīng)濟性。

用戶評價：

用戶反饋顯示，柳工920系列挖掘機大臂夠長，適合多種工況，油耗表現(xiàn)良好，且全國服務點眾多，維修方便。

品牌與售后：

柳工作為知名的工程機械制造商，在全球擁有多個制造基地、研發(fā)基地和區(qū)域配件中心，提供便捷、專業(yè)的服務支持。

太原重工履帶挖掘機

性能與配置：

太原重工的履帶挖掘機，如WK-4D，是采用多電機獨立驅(qū)動的單斗正鏟式機械挖掘機，具有高效率、節(jié)電、技術先進等特點。

該機型主要用于礦山采掘和剝離工作，也適用于水利建筑工程中的土方挖掘。

用戶評價：

由于具體型號未明確，難以直接引用用戶評價。但太原重工的產(chǎn)品在礦山領域有著廣泛的應用和良好的口碑。

品牌與售后：

太原重工作為國內(nèi)重要的重型機械制造商，其產(chǎn)品和服務在行業(yè)內(nèi)具有較高的認可度。然而，與柳工相比，在全球化服務網(wǎng)絡方面可能略遜一籌。

綜合比較

性能與配置：兩者在性能和配置上各有優(yōu)勢，具體取決于應用場景和用戶需求。柳工920系列在通用性和燃油經(jīng)濟性方面表現(xiàn)突出，而太原重工的挖掘機在礦山領域可能更具優(yōu)勢。

用戶評價：柳工920系列挖掘機在用戶中享有較高的評價，特別是在油耗、維修便利性等方面。太原重工的產(chǎn)品雖然也有良好的口碑，但具體型號的用戶評價可能因應用環(huán)境而異。

品牌與售后：柳工在全球擁有更廣泛的銷售和服務網(wǎng)絡，可能為用戶提供更便捷的售后服務。太原重工在特定領域（如礦山）也有強大的品牌影響力和售后服務能力。

綜上所述，無法直接斷定柳工920履帶挖掘機和太原重工4履帶挖掘機哪個更好，因為兩者在性能、配置、用戶評價和品牌售后等方面各有特點。選擇時應根據(jù)具體的應用場景、性能需求、預算以及售后服務等因素進行綜合考慮。如果主要用于礦山采掘等重型工作，太原重工的挖掘機可能更合適；如果追求通用性、燃油經(jīng)濟性和便捷的售后服務，柳工920系列挖掘機則是不錯的選擇。