在對比三一485履帶挖掘機和威克諾森20履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括產品性能、市場認可度、用戶口碑以及品牌實力等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

一、產品性能

三一SY485H型履帶式挖掘機

定位與特點：作為三一重機傾力打造的新一代50t級超級礦山型挖掘機產品，專為礦山重載工況設計，具有“超優性能、超強適應性、超長壽命、超低維護成本”等特點。

技術創新：采用“正流量”系統和自主研發的“DOMCS”發動機-泵-閥集成動態尋優智能控制系統，效率油耗已超越競爭品牌。通過挖掘過程實時功率調節、全工況的挖掘力圖譜分析等手段，充分發揮挖掘力，效率提高40%。

耐用性：首家采用大型多級自過濾系統，結構件壽命突破10000h，遠超同類產品。

威克諾森EZ20履帶挖掘機

定位與特點：適合在狹窄空間作業，配有LUDV液壓系統和低油耗設置，有效節省時間和成本。

性能描述：更大鏟斗帶來更高的挖掘范圍和提升能力，作業穩定性升級，緊湊和堅固的設計確保了經久耐用。

特色設計：經典無尾設計，適用于狹小空間工作，帶天窗的可分離可移動駕駛罩，作業視野不受限制。

二、市場認可度與用戶口碑

三一重工：三一集團作為中國工程機械行業的領軍企業，其挖掘機產品在全球市場上享有很高的聲譽。三一挖掘機械在2020年首奪全球銷量冠軍，連續多年穩居中國市場占有率前列。

威克諾森：作為國際知名品牌，威克諾森在中國市場也有一定的市場份額和用戶基礎。然而，就具體型號而言，用戶口碑可能因產品型號、使用場景及個體差異而有所不同。

三、品牌實力與售后服務

三一重工：三一集團聚焦裝備制造業，擁有完善的研發、生產、銷售和服務體系。其發動機、控制器、油缸、泵閥馬達等核心零部件實現自主可控，專利申請及授權數量均突破萬件。同時，三一在全球范圍內設有多個服務中心和配件倉庫，為用戶提供便捷的售后服務。

威克諾森：威克諾森在深圳設立中國區總部并設立大型保稅倉庫和培訓中心，為用戶提供技術支持和售后服務。然而，就具體服務網絡覆蓋和響應速度而言，可能需要根據地區和用戶反饋進行具體評估。

綜上所述

兩款挖掘機各有優勢，選擇哪款更好取決于您的具體需求和使用場景。如果您需要一款適用于礦山重載工況、性能卓越且耐用性強的挖掘機，那么三一SY485H型履帶式挖掘機可能是更好的選擇。而如果您更看重在狹窄空間作業的能力以及產品的靈活性和經濟性，那么威克諾森EZ20履帶挖掘機可能更適合您的需求。最終決策時，建議您綜合考慮產品性能、價格、售后服務以及用戶口碑等多方面因素。