在比較凱斯500履帶挖掘機和日立240履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、質量、用戶反饋、適用場景以及售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

一、性能與質量

凱斯CX500C履帶挖掘機：

動力系統：通常搭載大功率發動機，如五十鈴6缸高壓共軌發動機，提供高功率和扭矩，適合礦山等重型作業。

液壓系統：配備凱斯C-Series獨有的PCSTM精準液壓控制系統，能夠根據負載自動調整發動機動力輸出及液壓泵扭矩，實現高效節能。

工作模式：提供Auto（高級自動模式）、Heavy（重載模式）、Superpower（超級動力模式）等多種工作模式，滿足不同作業需求。

工作裝置：采用加強型礦山專用工作裝置，更適合礦山等惡劣工況。

日立ZX240挖掘機：

動力系統：配備強大的發動機，提供穩定可靠的動力輸出，適合多種作業場景。

液壓系統：日立挖掘機以其穩定的液壓系統著稱，能夠確保挖掘過程中的平穩和高效。

操作性能：具有出色的操作性能和靈活性，操作員可以通過人性化的控制系統輕松掌握挖掘機的各項操作。

挖掘能力：在挖掘深度、挖掘力和挖掘速度方面表現出色，能夠滿足各類挖掘工程的需求。

二、用戶反饋

凱斯CX500C：

用戶反饋普遍較好，認為其動力強勁、油耗相對較低、作業效率高，且故障率較低。

在礦山等重型作業中表現出色，得到了用戶的廣泛認可。

日立ZX240：

用戶評價同樣較高，認為其操作簡便、性能穩定、維護方便。

在不同工況下均有良好表現，尤其是其履帶板壽命長、空氣濾芯保養周期長等特點受到用戶好評。

三、適用場景

凱斯CX500C：

更適合礦山等重型作業場景，能夠應對復雜的挖掘任務和惡劣的工況條件。

日立ZX240：

適用于多種挖掘工程場景，包括城市建設、基礎設施建設等，具有較強的通用性和適應性。

四、售后服務

凱斯和日立均擁有完善的售后服務網絡，能夠為用戶提供及時的配件供應、維修保養等服務。用戶可以根據自身所在地區選擇離自己較近的售后服務點進行維修保養。

綜合對比

綜合以上分析，凱斯CX500C履帶挖掘機和日立ZX240履帶挖掘機在性能、質量、用戶反饋和適用場景等方面均表現出色。選擇哪款挖掘機更好主要取決于具體的使用需求、作業環境以及預算等因素。如果主要進行礦山等重型作業且對挖掘力和作業效率有較高要求，凱斯CX500C可能更適合；而如果需要在多種工況下作業且注重操作便利性和穩定性，則日立ZX240也是一個不錯的選擇。

請注意，以上分析僅供參考，具體選擇還需根據實際情況進行綜合考量。