在比較玉柴27履帶挖掘機和威克諾森20履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能、品質、價格、售后服務以及用戶口碑等。然而，由于直接針對這兩款具體型號的詳細對比信息較為有限，我將基于兩個品牌的一般特點和市場表現來進行分析。

玉柴挖掘機特點

品牌背景：

廣西玉柴重工有限公司始創于1989年，是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業，專業從事工程機械產品的研發、生產與銷售。

玉柴重工是我國小型挖掘機主要的出口基地，是國內挖掘機產品型譜較完備的制造商，獲得“國家級高新技術企業”稱號。

產品性能與品質：

玉柴挖掘機以結構精巧、質量可靠、高效節能著稱，產品的各項性能指標均達到國際先進水平。

玉柴挖掘機采用自主研發的柴油發動機，具有高效、低耗、環保的特點，液壓系統穩定，操作靈活。

在生產過程中，玉柴挖掘機經過了嚴格的質量控制和測試，零部件采購也嚴格把關，確保整機的可靠性和耐久性。

售后服務：

玉柴重工建立了龐大而完善的銷售與服務體系，覆蓋國內多個省市及海外多個國家和地區。

用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以得到及時的技術支持和解決方案。

威克諾森挖掘機特點

品牌背景：

威克諾森在1999年進入中國市場，一直為行業的領導者之一。

為加強與廣大用戶交流，威克諾森在深圳設立中國區總部并設立大型保稅倉庫和培訓中心。

產品性能與品質：

威克諾森挖掘機采用先進的技術和創新設計，能夠實現靈活的操作和可靠的性能。

其挖掘機具備強大的推力和高效的油路系統，能夠在復雜的施工環境下快速完成各種任務。

威克諾森挖掘機還注重人性化和易維護性設計，組件布局合理，易于維修和更換。

用戶口碑：

威克諾森挖掘機在市場上享有一定的聲譽，用戶對其性能、品質和售后服務普遍給予正面評價。

綜合比較

由于直接針對玉柴27履帶挖掘機和威克諾森20履帶挖掘機的詳細對比信息不足，以下是一些一般性的建議：

性能與品質：兩款挖掘機均來自知名品牌，具有各自的技術優勢和品質保證。具體選擇時，可進一步了解兩款挖掘機的具體技術參數、性能指標和用戶評價。

價格：價格因型號、配置及市場波動而異，建議直接咨詢經銷商或廠家獲取最新報價并進行比較。

售后服務：玉柴和威克諾森均建立了完善的售后服務體系，用戶可根據自身需求和所在地區的服務網絡情況進行選擇。

用戶口碑：可查閱相關論壇、社交媒體或專業網站上的用戶評價，了解兩款挖掘機的實際使用情況和用戶滿意度。

綜上所述，玉柴27履帶挖掘機和威克諾森20履帶挖掘機各有優勢，具體選擇需根據實際需求、預算及市場情況進行綜合考慮。