在比較玉柴20履帶挖掘機和山河智能400履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括但不限于性能、質量、適用范圍、用戶口碑以及價格等方面。然而，由于具體的機型和配置可能有所不同，以下分析將基于一般性的信息來進行。

玉柴20履帶挖掘機

性能特點：

玉柴20履帶挖掘機通常屬于小型挖掘機范疇，具有操作靈活、適應性強、易于運輸等特點。

這類挖掘機適合在狹窄的工作環境中作業，如城市施工、園林綠化、小型工程等。

玉柴重工的產品以結構精巧、質量可靠、高效節能著稱，產品的各項性能指標均達到國際先進水平。

質量與口碑：

玉柴重工是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業，擁有強大的研發實力和嚴格的質量控制體系。

其產品獲得多項國家專利，并通過歐洲權威機構的CE認證，顯示出較高的質量水平。

用戶口碑方面，玉柴重工在行業內享有較高的聲譽，特別是在小型挖掘機領域。

山河智能400履帶挖掘機

性能特點：

山河智能400履帶挖掘機屬于大型挖掘機范疇，具有動力強勁、挖掘力大、作業效率高等特點。

這類挖掘機適合在大型工程、礦山開采、土石方作業等需要大挖掘力和高作業效率的場合使用。

山河智能的SWE400F國四大型挖掘機配置了240kW大功率儲備發動機，具備255kN鏟斗挖掘力，能夠輕松應對重載工況。

質量與口碑：

山河智能由中南大學何清華教授于1999年領銜創辦，現已發展為國內外具有一定影響力的國際化企業集團。

公司在多個領域成功研發出具有自主知識產權和核心競爭力的高端裝備產品，批量出口全球多個國家和地區。

SWE400F挖掘機還榮獲了“工程機械明星產品之用戶口碑”大獎，顯示出其卓越的性能和用戶認可度。

綜合比較

適用范圍：玉柴20履帶挖掘機更適合小型工程和狹窄空間作業；而山河智能400履帶挖掘機則更適合大型工程和需要高作業效率的場合。

性能與質量：兩者均具有較高的性能和質量水平，但山河智能400在動力和挖掘力方面更勝一籌。

用戶口碑：兩者在用戶中都享有較高的聲譽，但具體口碑可能因地域、用戶群體等因素而異。

價格：一般來說，大型挖掘機的價格會高于小型挖掘機，因此山河智能400的價格可能會更高一些。

綜上所述，無法直接給出哪個挖掘機更好的結論，因為選擇哪種挖掘機取決于具體的工作需求、預算以及個人偏好。如果需要在狹窄空間中作業且預算有限，玉柴20履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇；而如果需要應對大型工程和重載工況，且對性能有更高要求，那么山河智能400履帶挖掘機則更為合適。