在比較神鋼390履帶挖掘機和徐工230履帶挖掘機時，我們需要從多個角度進行綜合評估，包括產品性能、技術參數、用戶評價、價格以及售后服務等。然而，由于具體的產品型號和配置可能有所不同，且直接對比兩款不同品牌和型號挖掘機的全面信息可能較為困難，以下將基于現有信息進行一般性的分析。

一、產品性能與技術參數

神鋼390履帶挖掘機：

作為神鋼建機（中國）有限公司生產的一款重型挖掘機，神鋼390通常具備較高的工作效率和強大的挖掘能力。

其技術參數可能包括較大的鏟斗容量、較高的額定功率和整機工作重量，這些都直接關系到挖掘機的作業效率和承載能力。

例如，神鋼SK390XD-10 SuperX履帶式挖掘機的鏟斗容量可達2.0m3，整機工作重量為38800kg，顯示出其強大的挖掘能力。（數據來源：鐵甲工程機械網）

徐工230履帶挖掘機：

徐工集團作為中國工程機械行業的領軍企業，其生產的230履帶挖掘機同樣具有較高的性能和可靠性。

徐工XE230系列挖掘機可能具備適中的鏟斗容量和額定功率，適合多種工況下的作業需求。

具體技術參數如徐工XE230挖掘機的鏟斗容量約為1m3，額定功率為125/2100 kw/rpm，顯示出其平衡的工作性能和適中的作業范圍。（數據來源：鐵甲工程機械網）

二、用戶評價與反饋

用戶評價是了解產品實際使用效果的重要途徑。由于具體評價可能因產品型號、配置及用戶使用環境等因素而異，因此無法直接給出統一的評價。但一般來說，神鋼和徐工作為知名品牌，其挖掘機產品通常都能獲得較好的用戶反饋。

需要注意的是，用戶評價往往帶有主觀性，因此在參考時需要結合多個評價進行綜合判斷。

三、價格與性價比

價格方面，由于不同型號、配置及市場供應情況的影響，兩款挖掘機的價格可能存在較大差異。一般來說，神鋼390作為重型挖掘機，其價格可能相對較高；而徐工230作為中型挖掘機，其價格可能更為適中。

性價比的評估需要綜合考慮產品性能、價格、售后服務等多個因素。因此，在選擇時需要根據自身需求和預算進行權衡。

四、售后服務

售后服務是購買挖掘機時需要考慮的重要因素之一。神鋼和徐工作為知名品牌，通常都擁有較為完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和維修服務。

在選擇時，可以關注品牌的售后服務政策、服務網絡覆蓋情況以及用戶口碑等方面的信息。

綜上所述，神鋼390履帶挖掘機和徐工230履帶挖掘機各有優勢，選擇哪款產品需要根據具體的使用需求、預算以及個人喜好等因素進行綜合考慮。在無法直接對比兩款產品所有具體信息的情況下，建議通過查閱官方資料、咨詢專業人士或參考用戶評價等方式獲取更多信息以做出更明智的決策。