在對比杰西博JCB240挖掘機和威克諾森20挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、設計特點、用戶評價以及市場表現等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

杰西博JCB240挖掘機

公司背景：杰西博工程機械（上海）有限公司是名列全球三大工程機械品牌之一的英國JCB在中國的獨資企業，自1945年成立以來，一直致力于研發創新，是全球工程機械行業中最具創新精神的品牌之一。

挖掘性能：JCB240挖掘機具有強大的挖掘性能，通常具有較高的工作重量和鏟斗容量，適合礦山型等重型工程作業。

操作舒適性：提供寬敞的駕駛空間、良好視野和可全方位調節的座椅，以及免受太陽直射的遮陽卷簾，為操作員提供了舒適的工作環境。

動力系統：配備滿足歐III排放標準的五十鈴發動機，并通過AMS系統的完美結合，精準匹配發動機與液壓泵，提供優越的動力和扭矩，同時減少燃油消耗和降低噪音。

工作模式：提供自動、經濟、精準、起重4種工作模式，以適應不同工況的需求。

產品特點：

結構件采用強化設計，并使用HARDOX超強高度等級鋼材，確保機器在惡劣工況下仍能經久耐用。

JCB獨特的旁通精細過濾系統過濾精度達1.5μm，每8小時就可實現對整個液壓系統的循環過濾，提升了液壓系統的清潔度，大大延長了液壓部件的使用壽命。

業內領先的6減震器駕駛室設計，提高了操作者的安全性和舒適性。

采用石墨自潤滑銅襯套設計，使得動臂斗桿最大潤滑間隔可達1000小時。

全敞開式覆蓋件設計，各類濾芯集中布置，地面即可完成所有維修保養工作，省時省力。

標配自動加油泵，燃油加注更便捷。

標配破碎錘配管及專用液壓回路，可通過顯示器輕松實現壓力和流量的設定。

配備獨立液壓風扇，可根據機器的工作溫度自動調節轉速，在保持穩定工作性能的同時，降低能源消耗。

用戶反饋：用戶普遍反映JCB240挖掘機動作靈敏、操作流暢，但部分用戶提到底盤增重可能影響某些作業場景下的靈活性，同時建議改善售后服務。

威克諾森20挖掘機

緊湊設計：威克諾森20挖掘機具有緊湊和堅固的設計，確保了經久耐用，同時有效節約了成本。

高效性能：配有LUDV液壓系統和低油耗設置，有效節省時間和成本。同時，其強大的推力和高效的油路系統能夠在復雜的施工環境下快速完成各種任務。

人性化設計：注重人性化和易維護性，組件布局合理，易于維修和更換，提高了設備的可靠性，并減少了維護成本和停機時間。

操作靈活：經典無尾設計使其非常適合在狹小空間工作，如靠近墻壁、道路、建筑物或其他周圍限制的地方進行挖掘工作。

性能參數：

額定功率：13.8kW

工作重量：2020kg

鏟斗容量：0.06m3

最大挖掘深度：2546mm

用戶評價：大部分用戶對其評價較高，認為其操作靈活、性能穩定，但也有個別用戶表示不太滿意，具體表現可能因人而異。

綜合對比

性能和用途：杰西博JCB240挖掘機作為一款中型到大型挖掘機，適合各種工程施工的需求，尤其是重型工程作業；而威克諾森20挖掘機則更適合在狹小空間或輕型工程作業中使用。

操作舒適性：兩款挖掘機在駕駛室設計上都注重操作舒適性，但杰西博JCB240挖掘機在駕駛空間和座椅調節等方面可能更具優勢。

動力系統和油耗：杰西博JCB240挖掘機配備強大的發動機和先進的液壓系統，提供優越的動力和扭矩，但相對油耗可能稍高；而威克諾森20挖掘機則注重低油耗設置，有效節省成本。

用戶評價和售后服務：兩款挖掘機都獲得了一定的用戶好評，但具體評價可能因個體差異而異。在售后服務方面，用戶可根據當地經銷商的服務質量和配件供應情況來選擇。

綜上所述，無法直接判斷哪款挖掘機更好，因為它們各有優勢和適用場景。在選擇時，建議根據實際需求、預算、工作環境以及售后服務等多方面因素進行綜合考慮。