在比較柳工9027履帶挖掘機和三一395履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、適用工況、用戶評價、市場占有率以及售后服務等。然而，由于直接對比兩款具體型號的產品性能數據可能較難獲取，我將基于現有信息提供一般性的比較和建議。

一、產品性能與適用工況

柳工9027履帶挖掘機：柳工作為國內工程機械行業的領軍企業之一，其挖掘機產品以性價比高、適應性強著稱。柳工9027履帶挖掘機可能屬于中型或小型挖掘機范疇，適用于多種作業環境，包括基礎設施建設、市政工程、園林綠化等。具體性能參數如發動機功率、挖掘力、行走速度等，需參考具體產品說明書。

三一395履帶挖掘機：三一重工在挖掘機領域具有顯著的市場地位，其395型履帶挖掘機屬于大型或超大型挖掘機，專為礦山重載工況設計。該機型在重載工況下表現出色，具有超優性能、超強適應性、超長壽命和低維護成本等特點。它廣泛應用于煤礦、冶金礦、建材礦等各類重載礦山挖掘、裝載、破碎、剝離等工況。

二、用戶評價與市場占有率

用戶評價方面，兩款挖掘機都可能在各自的領域獲得了良好的用戶反饋。然而，由于三一395挖掘機在礦山等重載工況下的優異表現，可能在該領域獲得了更高的用戶認可度。

市場占有率方面，三一重工和柳工都是國內工程機械行業的領軍企業，但具體到挖掘機市場，特別是在大型挖掘機領域，三一重工可能具有更高的市場占有率。

三、售后服務與配件支持

售后服務是用戶選擇挖掘機時不可忽視的重要因素。柳工和三一重工都建立了完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和服務保障。但具體服務質量和效率可能因地區和服務網點分布而有所差異。

配件支持方面，兩款挖掘機的配件供應都相對充足，但三一重工作為大型制造企業，其配件供應體系可能更加完善，能夠更快地響應用戶需求。

四、總結與建議

如果您的作業需求主要集中在基礎設施建設、市政工程或園林綠化等一般工況，且對挖掘機的性價比有較高要求，那么柳工9027履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇。

如果您的作業需求為重載礦山挖掘、裝載、破碎、剝離等工況，且對挖掘機的性能、穩定性和壽命有較高要求，那么三一395履帶挖掘機可能更適合您的需求。

請注意，以上建議僅供參考，具體選擇還需根據您的實際作業需求、預算以及對產品的詳細了解來決定。在做出決策前，建議您咨詢專業人士或實地考察產品。