在比較徐工35履帶挖掘機和凱銳斯通20履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合評估，包括產品性能、操作便捷性、燃油效率、售后服務以及市場口碑等。然而，由于直接對比兩款具體型號的詳細技術參數和用戶評價存在一定難度，以下分析將基于一般性的產品特點和市場反饋。

徐工35履帶挖掘機

產品性能：

徐工XE35U挖掘機采用滿足國三排放的洋馬發動機，機械式噴油泵性能可靠，低速扭矩儲備充足，動力強勁。

關鍵液壓件采用最新技術成果，能耗低，響應速度快，控制精準，能保持強大的挖掘能力和優異的作業效率。

尾部回轉半徑采用無尾式設計，適應狹窄工況，工作裝置可偏轉，增加作業靈活性。

操作便捷性：

新型彩色大屏液晶監控器，提供全面的儀表信息顯示和智能診斷功能，提高操作便捷性和故障排查效率。

駕駛室設計考慮人機工程學，大空間、冷暖空調等配置提升駕駛員的舒適性和工作效率。

燃油效率：

發動機和液壓系統功率完美匹配，保證發動機在最佳油耗區工作，提高燃油利用率，節約使用成本。

市場口碑：

徐工作為國內知名的工程機械制造商，其產品在市場上享有較高的知名度和口碑。但需注意，具體口碑可能因地區、用戶群體和使用情況而有所不同。

凱銳斯通20履帶挖掘機

產品性能：

該款挖掘機配置低油耗的國三標準發動機，整機液壓系統匹配進口液壓部件，提供穩定的性能和動力。

360°無尾回轉設計，結構緊湊，靈活方便，適應多種工況需求。

操作便捷性：

關于其操作便捷性的具體細節，可能因不同型號和配置而有所差異。一般來說，現代挖掘機都注重提高操作便捷性和駕駛員的舒適性。

燃油效率：

低油耗的發動機設計有助于節約燃油成本，但具體燃油效率還需根據實際使用情況來評估。

市場口碑：

相對于徐工這樣的知名品牌，凱銳斯通在某些地區或特定用戶群體中的知名度可能較低。因此，其市場口碑可能相對較為分散或難以統一評估。

綜合比較

品牌與知名度：徐工作為行業內的知名品牌，其產品在市場上的認可度和口碑相對較高。凱銳斯通則可能在某些特定領域或用戶群體中具有較高的認可度。

產品性能：兩款挖掘機在性能上均表現出色，但具體差異可能因不同型號和配置而有所不同。需要根據實際使用需求和工況條件來選擇最適合的機型。

操作便捷性與舒適性：徐工挖掘機在操作便捷性和駕駛員舒適性方面進行了較多優化和改進；而凱銳斯通也可能具備類似的特點，但具體細節需進一步了解。

燃油效率：兩者都注重提高燃油效率以節約使用成本，但具體表現可能因實際使用情況而有所差異。

綜上所述，無法直接斷定徐工35履帶挖掘機和凱銳斯通20履帶挖掘機哪個更好，因為兩者在品牌、性能、操作便捷性等方面各有優勢。在選擇時，建議根據具體使用需求、工況條件以及預算等因素進行綜合考慮和比較。同時，也可以參考用戶評價和市場反饋來做出更加明智的決策。