在選擇恒天九五85履帶挖掘機和太原重工20履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括性能參數、適用范圍、用戶評價、售后服務等。然而，由于“太原重工20履帶挖掘機”的具體型號（如WK-20A或其他）在問題描述中未明確，且不同型號的挖掘機性能參數可能存在較大差異，因此我將基于一般性的比較原則進行分析。

一、性能參數與適用范圍

恒天九五85履帶挖掘機：

整機工作質量約為8200kg，額定斗容為0.36m3，額定功率為11KW/rpm。

裝備有原裝進口發動機，動力強勁，高效可靠，符合歐Ⅱ排放標準，低震動、低噪音，節能、環保。

優良的冷卻系統和先進的液壓系統，確保挖掘機在不同工況下都能穩定運行，并提供靈活、快捷、高效的作業體驗。

太原重工20履帶挖掘機（以WK-20A為例）：

挖機噸位達到792t，屬于礦山型大型挖掘機。

工作重量為792000kg，鏟斗容量達20m3，行走速度為1.25km/h。

發動機系統采用康明斯品牌，額定功率可能遠高于恒天九五85。

適用于大型礦山等重型作業環境，具有強大的挖掘和裝載能力。

比較：

恒天九五85更適合中小型土方工程、市政工程等，其靈活性和操作便捷性較優。

太原重工20（如WK-20A）則更適用于大型礦山、基建等重型作業場合，其挖掘力和裝載能力遠超恒天九五85。

二、用戶評價與售后服務

恒天九五85：

用戶評價中，有用戶對其外觀、價格、性能、質量和售后給予了一定程度的認可，但也有用戶提到售后服務跟不上、服務態度不好等問題。

需要注意的是，用戶評價可能因個體差異和具體使用情況而有所不同。

太原重工20（以WK-20A為例）：

由于缺乏具體的用戶評價信息，難以直接判斷其用戶滿意度和售后服務質量。但一般來說，大型制造企業的產品在售后服務方面會有更完善的體系。

三、綜合建議

如果您的主要作業環境是中小型土方工程或市政工程，且注重操作的靈活性和便捷性，恒天九五85履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇。

如果您的作業需求是大型礦山或基建項目，且對挖掘力和裝載能力有更高要求，那么太原重工20（如WK-20A）等大型挖掘機將更適合您的需求。

最后，無論選擇哪款挖掘機，都建議在購買前進行充分的市場調研和產品比較，了解產品的具體性能參數、用戶評價、售后服務等信息，以確保選購到最適合自己需求的挖掘機。