徐工400履帶挖掘機和玉柴20履帶挖掘機各有其優勢，具體哪個更好取決于您的具體需求和工作環境。下面我將從幾個關鍵方面對兩者進行比較分析：

1. 品牌與背景

徐工：徐州工程機械集團有限公司，成立于1989年，是中國較大的工程機械開發、制造和出口企業，擁有國家級技術中心，技術實力雄厚。

玉柴：廣西玉柴重工有限公司，是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業，專業從事工程機械產品的研發、生產與銷售，是我國小型挖掘機主要的出口基地，產品型譜完備，獲得多項國家級榮譽。

2. 產品特點

徐工400履帶挖掘機：

工作能力強大：徐工400系列挖掘機通常具有較大的挖掘深度和較強的作業能力，適合大型工程項目。

技術先進：采用低速大扭矩高壓共軌發動機，電子控制系統實現對發動機轉速和液壓泵輸入功率的綜合控制，具有故障監測和診斷功能。

質量可靠：徐工品牌的產品質量在市場上享有較高聲譽，具有較高的耐用性和穩定性。

玉柴20履帶挖掘機：

操作靈活：作為小型挖掘機，玉柴20系列挖掘機操作靈活，便于在狹小空間內作業。

結構精巧：整機全由低應力、高強度鋼板焊接而成，安全可靠；新型鏟斗堅固耐磨。

高效節能：玉柴重工的產品以高效節能著稱，能夠在保證工作效率的同時降低能源消耗。

3. 適用范圍

徐工400履帶挖掘機：更適合于大型基礎設施建設、礦山開采、水利工程等需要高強度、大作業量的場合。

玉柴20履帶挖掘機：更適合于城市道路維護、園林綠化、農業作業等需要靈活操作、較小工作空間的場合。

4. 價格與性價比

價格方面，由于徐工400挖掘機屬于大型設備，其價格通常高于玉柴20這樣的小型挖掘機。但性價比的高低還需結合具體使用需求、設備性能、售后服務等多方面因素進行綜合考慮。

5. 售后服務

徐工和玉柴都擁有完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時的技術支持和維修保養服務。但具體服務質量和響應速度可能因地區、經銷商等因素而有所不同。

綜上所述，徐工400履帶挖掘機和玉柴20履帶挖掘機各有其優勢和適用場景。在選擇時，建議您根據自己的具體需求、預算以及對設備性能、售后服務等方面的要求進行綜合評估。如果需要大型、高強度的作業能力，徐工400可能是更好的選擇；而如果更注重操作的靈活性和成本效益，玉柴20則可能更適合您的需求。