在比較柳工924履帶挖掘機和卡特彼勒328履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括性能參數、適應性、使用成本、品牌口碑等。然而，由于具體的機型（如卡特彼勒328的具體型號可能是328D、328DLCR等）和配置可能有所不同，以下分析將基于一般性的比較和參考信息。

一、性能參數

柳工924履帶挖掘機：

工作重量通常在24,900kg左右，屬于中挖范疇（13-30噸）。

鏟斗容量較大，一般為1m3，適合多種挖掘作業。

配備先進的液壓系統和強大的發動機，提供充沛的動力和高效的作業能力。

具有穩定的操作性和良好的平衡性，適應多種工作條件。

卡特彼勒328履帶挖掘機（以328DLCR為例）：

工作重量達到32,900kg，屬于中型偏大挖掘機。

標準斗容為1.2m3，裝載效率高，適合重型工程。

配備Cat? C7 ACERT?發動機，動力強勁且持久穩定。

履帶式行走方式，具備良好的爬坡能力和越野行駛能力。

二、適應性與使用成本

柳工924：

因其適中的工作重量和較高的工作效率，在中小型工程項目中表現突出。

油耗相對較低，且易于維護，有助于降低使用成本。

卡特彼勒328：

適用于更廣泛的工程項目，特別是重型和復雜地形作業。

雖然購機成本可能相對較高，但其較低的燃油成本和保養成本可能在長期使用中體現出優勢。

三、品牌口碑與服務

柳工：

作為中國工程機械行業的佼佼者，柳工在國內市場享有較高的知名度和良好的口碑。

其產品銷售和服務網絡遍布全國，為用戶提供及時周到的服務。

卡特彼勒：

作為全球知名的工程機械制造商，卡特彼勒在技術和品質上始終處于行業領先地位。

在全球范圍內擁有完善的銷售和服務網絡，為用戶提供全方位的支持。

四、綜合比較

性能與適用性：兩款挖掘機在性能上均表現出色，但卡特彼勒328因其更高的工作重量和裝載效率，可能更適合重型和復雜地形的作業。而柳工924則在中小型工程項目中具有更高的靈活性和適應性。

使用成本：長期來看，卡特彼勒328可能因其較低的燃油成本和保養成本而更具經濟性。但具體還需根據實際使用情況和維護管理來決定。

品牌與服務：兩個品牌均擁有較高的知名度和良好的口碑，但卡特彼勒作為全球性品牌，在國際化服務和技術支持方面可能更具優勢。

綜上所述，無法簡單地判斷柳工924履帶挖掘機和卡特彼勒328履帶挖掘機哪個更好，因為選擇取決于具體的使用場景、預算、維護能力等多個因素。建議用戶在購買前充分了解自身需求，并結合實際情況進行選擇。