在選擇常林380履帶挖掘機和凱斯500履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括技術性能、品牌影響力、售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

一、技術性能

1. 國機常林GE380H履帶挖掘機

發動機：原裝進口康明斯大功率發動機，動力強勁，燃油消耗低，可靠性高。

液壓系統：新型的液壓系統，大排量主泵和大流量主閥，通流面積大，壓力損失小，流量分配更合理，協調性更好，操作更加輕松。

挖掘力：配備大缸徑油缸，優化各關鍵鉸點的布置，提升整機挖掘力，并設置自動增壓功能，隨著負載的增加自動增加挖掘力。

回轉系統：大排量回轉馬達和大速比的回轉齒輪設計，回轉啟動力矩更大，回轉制動效果更佳。

工作穩定性：針對極端惡劣的礦山作業工況，標配重載強化型動臂、短斗桿和鏟斗，標配加長加寬型重載底盤，工作穩定性好。

智能控制：新一代控制系統，根據工況需要智能調節液壓吸收功率，保證整機的綜合性能充分發揮。

駕駛室與安全性：采用安全可靠的新型駕駛室，配置全自動冷暖空調，整機具備FOPS功能、防滑設計、過熱保護設計、運動件保護設計，安全性高。

維護設計：人性化的集中、遠程式地面維護設計，保養更輕便。

2. 凱斯CX500C履帶式液壓挖掘機

液壓系統：搭載凱斯C-Series獨有的PCSTM精準液壓控制系統，具有精準、節能、高效和便捷等特點。智能控制系統通過車載計算機掌控動力輸出，可根據負載自動調整發動機動力輸出以及液壓泵扭矩，大幅提高燃油效率。

挖掘速度與力量：承襲了“CX-C”系列動臂和斗桿回路液壓再生技術，挖掘速度有明顯提升。提供Auto（高級自動模式）、Heavy（重載模式）、Superpower（超級動力模式）3種工作模式，可實現14個級別動力切換，提供更大的挖掘力、更快的回轉速度和更大的回轉扭矩。

工作裝置：采用加強型礦山專用工作裝置，更適合礦山作業。

獎項與認可：榮獲中國工程機械年度產品TOP50（2019）年度TOP50獎。

二、品牌影響力

國機常林：前身為原林業部常州林業機械廠，始建于1961年，歷史悠久，品牌在國內外市場具有較高知名度和美譽度。產品連續多年被評為全國售后服務用戶滿意單位、全國用戶滿意產品。

凱斯：自1842年羅杰姆·凱斯先生創建凱斯公司以來，一直致力于提供高性能和高表現的產品。凱斯通過整合全球資源，在全球擁有眾多工廠、研發中心和合資公司，業務范圍廣泛，向全球用戶提供全方位的專業服務。在中國市場，凱斯也有良好的市場表現和用戶口碑。

三、售后服務

兩者都擁有完善的售后服務網絡，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和維修保養服務。但具體服務質量和響應速度可能因地區和服務商而異。

四、結論

綜上所述，常林380履帶挖掘機和凱斯500履帶挖掘機在技術性能、品牌影響力和售后服務等方面都各有優勢。選擇哪款挖掘機需要根據實際工況、使用需求、預算以及個人偏好等因素綜合考慮。如果更注重挖掘力和工作穩定性，以及國產品牌的可靠性，國機常林GE380H可能是一個不錯的選擇；而如果更看重智能控制系統和高效節能的特點，以及國際品牌的技術實力和服務水平，那么凱斯CX500C則值得考慮。最終決策應基于全面的比較和評估。