小松395履帶挖掘機（以小松PC395LC-10為例）和雷沃重工800履帶挖掘機（以雷沃重工FR800F為例）各有其優勢和特點，選擇哪個更好取決于具體的使用需求、工作環境、預算以及對設備性能、可靠性和售后服務的考慮。以下是對兩款挖掘機的詳細比較：

小松PC395LC-10履帶挖掘機

性能參數：

整機重量：36噸

發動機：小松SAA6D114E-5，功率202kW，相比前代機型有顯著提升。

鏟斗容量：2.1m3，適合中等至大型挖掘作業。

底盤優化，操作穩定且耐磨。

技術特點：

混合動力系統，更省油，且能有效回收和利用回轉制動能量，實現節能。

高剛性駕駛室，耐久性和耐沖擊性強，提供安全舒適的作業環境。

強化設計的工作裝置，提高可靠性和耐久性，適應更多嚴苛工況。

用戶口碑：

用戶普遍反映動作連貫，散熱性能好，濾芯質量高，對設備的整體性能和質量評價較高。

售后服務得到用戶好評，全國服務點多，維修方便。

雷沃重工FR800F履帶挖掘機

性能參數：

整機工作質量：79000kg，屬于超大挖范疇。

發動機：額定功率566kW，動力強勁。

鏟斗容量：5.0-6.2m3，適合大型及超大型挖掘作業。

技術特點：

專為礦山型工況設計，具備強大的挖掘能力和穩定性。

發動機液壓黃金動力總成質保五年/一萬小時，體現了廠家對設備質量的信心。

配備大容量鏟斗和高效動力系統，滿足長時間、高強度的作業需求。

用戶評價（雖未直接提供具體用戶口碑，但可根據產品特性和市場反饋推測）：

由于其超大挖的定位和強大的性能參數，預計會受到需要處理大量土方或礦石的礦山、大型基建項目等用戶的青睞。

設備的維護成本和使用壽命也是用戶關注的重點，雷沃重工在售后服務和配件供應方面應有良好表現。

綜合比較

適用場景：小松PC395LC-10更適合中等至大型挖掘作業，而雷沃重工FR800F則更適合大型及超大型挖掘作業，如礦山、大型基建項目等。

性能與效率：兩款挖掘機均具備出色的性能和效率，但雷沃重工FR800F在動力參數和鏟斗容量上更為突出。

可靠性與耐久性：小松和雷沃重工都是知名的工程機械制造商，其產品均經過嚴格的質量控制和測試，具有較高的可靠性和耐久性。

售后服務：兩家公司均在全國范圍內設有服務網點，提供便捷的售后服務。具體哪家公司的售后服務更好可能因地區和用戶反饋而異。

綜上所述，選擇小松395履帶挖掘機還是雷沃重工800履帶挖掘機應根據具體的使用需求、工作環境和預算來決定。如果作業規模較大且對設備性能有較高要求，雷沃重工FR800F可能是更好的選擇；如果作業規模適中且注重設備的經濟性和節能性，小松PC395LC-10則是一個不錯的選擇。