在比較卡特彼勒311履帶挖掘機和柳工9027履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括品牌實力、產(chǎn)品質量、性能參數(shù)、用戶反饋以及售后服務等。以下是對兩款產(chǎn)品的詳細對比分析：

一、品牌實力

卡特彼勒：作為全球知名的工程機械制造商，卡特彼勒擁有悠久的歷史和強大的品牌影響力。公司在全球范圍內提供建筑工程機械、采礦設備、發(fā)動機等產(chǎn)品，并以卓越的品質和技術領先性著稱。

柳工：作為中國工程機械行業(yè)的領軍企業(yè)之一，柳工在國內市場享有很高的聲譽。公司產(chǎn)品線豐富，涵蓋了裝載機、挖掘機、壓路機等多個領域，且在國內市場具有較高的市場占有率。

二、產(chǎn)品質量與性能參數(shù)

卡特彼勒311履帶挖掘機：該機型以其穩(wěn)定的性能和可靠的品質著稱。其發(fā)動機系統(tǒng)強勁有力，能夠應對各種復雜工況。同時，卡特彼勒的挖掘機在液壓系統(tǒng)和控制系統(tǒng)方面也具有先進的技術優(yōu)勢，使得操作更加精準和高效。此外，卡特彼勒的挖掘機在燃油經(jīng)濟性方面也表現(xiàn)出色。

柳工9027履帶挖掘機：柳工9027履帶挖掘機同樣具備較高的產(chǎn)品質量。該機型配備了動力強勁的原裝進口柴油發(fā)動機，能夠穩(wěn)定輸出高功率并具備良好的燃油經(jīng)濟性。同時，柳工挖掘機在液壓系統(tǒng)、控制系統(tǒng)以及駕駛舒適性方面也進行了多項優(yōu)化和改進，以滿足不同用戶的需求。

三、用戶反饋

卡特彼勒挖掘機在市場上獲得了廣泛的用戶好評，用戶普遍認為其產(chǎn)品質量可靠、性能卓越、售后服務完善。

柳工挖掘機在國內市場也擁有大量的忠實用戶，用戶對其產(chǎn)品的性價比、耐用性和服務滿意度普遍較高。

四、售后服務

卡特彼勒：作為全球性企業(yè)，卡特彼勒在全球范圍內建立了完善的售后服務網(wǎng)絡。在中國市場，卡特彼勒也設立了多個服務中心和代理點，以便為用戶提供及時、專業(yè)的售后服務。

柳工：作為國內知名企業(yè)，柳工同樣重視售后服務工作。公司在全國范圍內建立了廣泛的銷售和服務網(wǎng)絡，以便為用戶提供全方位的售前、售中和售后服務支持。

綜合評價

從品牌實力、產(chǎn)品質量與性能參數(shù)、用戶反饋以及售后服務等多個方面來看，卡特彼勒311履帶挖掘機和柳工9027履帶挖掘機都是優(yōu)秀的工程機械產(chǎn)品。具體哪款更好需要根據(jù)用戶的實際需求和使用場景來決定。如果用戶對品牌知名度和全球服務網(wǎng)絡有較高要求，那么卡特彼勒可能是更好的選擇；如果用戶對性價比和國內服務支持更為看重，那么柳工也是一個非常不錯的選擇。

請注意，以上信息僅供參考，具體購買決策還需結合實際情況進行綜合考慮。