三一415履帶挖掘機和柳工920履帶挖掘機各有其獨特的優勢和特點，選擇哪個更好需根據具體的使用場景、客戶需求、性能要求等多方面因素進行綜合考慮。

三一415履帶挖掘機

1. 性能特點：

高效、省油、有力、堅固：三一415履帶挖掘機（如SY415國四機型）在性能上進行了全面升級，采用“新動力”、“新造型”、“新技術”，具有強大的挖掘力和高效的作業能力。

智能控制系統：采用三一自主研發的“DMOS”發動機-泵-閥集成動態尋優智能控制系統，使挖掘機在作業過程中能夠智能調整，確保性能最優。

環保節能：后處理系統為SCR+DOC+DPF，燃油過濾系統大容量三級過濾，能有效應對各種燃油質量，降低綜合油耗。

堅固耐用：工作裝置和行走裝置經過優化設計，壽命大幅提升，適合礦山等惡劣工況作業。

2. 售后與服務：

三一重工建立了完善的售后服務網絡，提供及時、專業的服務支持，確保用戶設備的高效運行。

柳工920履帶挖掘機

1. 性能特點：

技術先進：柳工920履帶挖掘機（如920FMAX國四機型）采用全電控液壓控制技術，匹配B7電噴發動機，具有更高的作業效率和燃油經濟性。

穩定可靠：柳工挖掘機針對不同地域氣溫、地質情況進行分級設計，更側重于穩定性考慮，適合多種工況作業。

操作便捷：配備8英寸高分辨率觸摸全彩液晶屏和集成式開關控制面板，操作簡捷，提升用戶體驗。

2. 售后與服務：

柳工挖掘機售后服務網絡雖然相對薄弱，但在地方化服務方案和快速應對方面具有優勢，能為用戶提供一定的保障。

綜合對比

性能與適用場景：三一415更適合于對挖掘力、作業效率和堅固耐用性有較高要求的場景，如礦山等惡劣工況。而柳工920則更適合于多種工況作業，特別是注重操作便捷性和穩定性的用戶。

售后服務：三一重工在售后服務方面更具優勢，建立了完善的國內外服務站點；柳工則在地方化服務方案和快速應對方面有一定優勢。

因此，選擇三一415還是柳工920履帶挖掘機，需要根據具體的使用場景、性能要求、售后服務需求等多方面因素進行綜合考慮。如果更看重挖掘力、作業效率和堅固耐用性，以及完善的售后服務網絡，那么三一415可能是一個更好的選擇；如果更注重操作便捷性和穩定性，以及地方化服務方案的靈活性，那么柳工920也是一個不錯的選擇。