在比較住友240履帶挖掘機和中聯重科370履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括性能、耐用性、操作便捷性、燃油效率、售后服務等。然而，由于具體型號（如住友SH240-5與中聯重科ZE370E-10）的差異以及用戶評價的多樣性，以下分析將基于一般性描述和參考文章中的信息。

1. 性能與挖掘力

住友240履帶挖掘機：住友SH240-5等型號以其革命性的挖掘力量和驅動力著稱，能夠在各種作業環境中實現大作業量。住友的新型液壓系統"SIH:S"和新型發動機系統"SPACE5"進一步提高了作業速度和環境性能，使挖掘機在重負載下也能保持高效作業。

中聯重科370履帶挖掘機：中聯重科ZE370E-10等型號采用新型高壓共軌電控發動機，動力強勁，高效輸出。其挖掘力強勁，挖掘速度快，能夠高效地完成各種挖掘任務。此外，中聯重科挖掘機還具備卓越的操控性和可靠性，以及智能化的控制系統，提升了操作者的工作效率和舒適性。

2. 耐用性與維護

住友240履帶挖掘機：用戶反饋顯示，住友挖掘機的結構件如大臂、小臂等在某些情況下可能存在強度不足的問題，但也有用戶表示其保養得當的話，機器性能穩定。住友挖掘機采用的密封性優良的M型油封和加強型鏟斗等設計，有助于延長機器使用壽命。

中聯重科370履帶挖掘機：中聯重科挖掘機在耐用性方面表現優異，其結構件大截面設計、動臂上下板整體成型等工藝提升了整體強度。此外，中聯重科的液壓關鍵部件采用國際化品牌，高可靠、高品質，有助于減少故障率和維護成本。

3. 燃油效率

住友240履帶挖掘機：通過采用新型液壓系統"SIH:S"和新型發動機系統"SPACE5"，住友挖掘機在SP模式和H模式下均能實現油耗的顯著降低，有助于降低運營成本。

中聯重科370履帶挖掘機：中聯重科挖掘機在節能低耗方面也表現出色，其全新定制化電控系統和液壓泵電控程序優化等設計，使得機器在高效作業的同時能夠保持較低的燃油消耗。

4. 售后服務

住友240履帶挖掘機：住友挖掘機在全球范圍內擁有廣泛的銷售和服務網絡，能夠為用戶提供及時的技術支持和售后服務。然而，具體地區的服務質量可能因經銷商和服務團隊的差異而有所不同。

中聯重科370履帶挖掘機：中聯重科作為國內知名的工程機械制造商，其售后服務體系完善，能夠為用戶提供全方位、高效的服務支持。用戶普遍反映中聯重科的售后服務響應迅速、解決問題能力強。

5. 用戶評價

住友240履帶挖掘機：用戶評價中既有對其高效作業能力和良好操作性的贊譽，也有對其部分結構件強度不足的批評。整體而言，用戶對其性能和耐用性持有較為復雜的看法。

中聯重科370履帶挖掘機：用戶對中聯重科挖掘機的評價普遍較高，認為其高效、低耗、舒適度高且結構堅固耐用。此外，中聯重科挖掘機的智能化控制系統也獲得了用戶的好評。

綜上所述，住友240履帶挖掘機和中聯重科370履帶挖掘機各有優劣。在選擇時，建議用戶根據自己的實際需求和使用環境進行綜合考慮。如果需要處理重負載和大作業量的工程任務，且對燃油效率有較高要求，可以考慮住友挖掘機；如果更看重挖掘機的耐用性、舒適性和智能化水平，以及完善的售后服務體系，那么中聯重科挖掘機可能是一個更好的選擇。