在對比竹內20履帶挖掘機和約翰迪爾60履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行分析，包括品牌背景、產品特性、用戶評價以及實際應用場景等。然而，需要注意的是，直接比較竹內20和約翰迪爾60這兩款挖掘機可能存在一定的困難，因為它們的型號命名并不完全對應相同的噸位或配置。但為了回答這一問題，我將盡量基于現有信息進行綜合評估。

一、品牌背景

竹內：竹內工程機械（青島）有限公司是日本竹內制造所獨資建立的海外生產基地，專注于中小型挖掘機的開發研制生產。竹內機械在日本較早開發生產小型挖掘機，已有43年的歷史，其產品被譽為小型建筑機械中的“奔馳”，暢銷歐美、大洋洲市場。

約翰迪爾：約翰迪爾公司是美國歷史較為悠久的工業公司之一，也是世界上最受尊敬的公司之一。該公司自1837年成立以來，一直致力于創新與優質服務，其產品線廣泛，包括農業機械、建設機械等多個領域。

二、產品特性

竹內20履帶挖掘機（假設此處指的是竹內某一型號，實際中可能需要具體型號如TB20R等進行詳細比較）：

噸位一般在5噸以下，屬于微型挖掘機。

可能具有優越的性能、超強的動力和成熟的工藝，適用于多種作業方式。

具體特性如發動機型號、鏟斗容量、額定功率等需根據具體型號確定。

約翰迪爾60履帶挖掘機（如約翰迪爾E60）：

噸位約為5.7噸，屬于小型挖掘機。

配備洋馬品牌發動機，性能穩定可靠。

具有較高的工作效率和挖掘力，適合多種工況下的作業需求。

三、用戶評價

用戶評價因具體型號、使用場景及個體差異而有所不同。一般來說，竹內挖掘機以其小巧靈活、操作簡便著稱，在狹小空間作業中具有明顯優勢。而約翰迪爾挖掘機則以其穩定的性能、高效的作業能力和可靠的質量贏得用戶信賴。具體評價需結合具體型號和用戶的實際使用體驗。

四、結論

由于無法直接對比兩款具體型號的產品（竹內20和約翰迪爾60可能并非直接對應的型號），因此無法給出絕對的優劣判斷。在選擇時，建議根據實際需求、預算、作業環境等因素進行綜合考慮。同時，建議查閱官方資料、咨詢專業人士或參考用戶評價以獲取更全面的信息。

綜上所述，竹內20履帶挖掘機和約翰迪爾60履帶挖掘機各有其優勢和特點，選擇哪一款更好取決于具體的應用場景和需求。