在比較玉柴20履帶挖掘機和卡特彼勒352履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括品牌實力、產品性能、技術特點、用戶口碑以及售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細分析：

一、品牌實力

玉柴重工：始創(chuàng)于1989年，是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業(yè)，專業(yè)從事工程機械產品的研發(fā)、生產與銷售。玉柴重工是我國小型挖掘機主要的出口基地，是國內挖掘機產品型譜較完備的制造商，并獲得“國家級高新技術企業(yè)”稱號。其擁有龐大的員工隊伍和強大的研發(fā)能力，產品覆蓋多個工程機械領域。

卡特彼勒：作為全球領先的工程機械生產廠家之一，卡特彼勒在行業(yè)內享有極高的聲譽。公司始終致力于全球的基礎設施建設，并與其代理商攜手共進，推動積極、可持續(xù)的改革?？ㄌ乇死赵诮ㄖこ虣C械、采礦設備、柴油和天然氣發(fā)動機等多個領域均處于全球領先地位。

二、產品性能與技術特點

玉柴20履帶挖掘機：作為小型挖掘機，其操作靈活，適用于狹小環(huán)境的作業(yè)。整機全由低應力、高強度鋼板焊接而成，安全可靠；新型鏟斗堅固耐磨，操作便捷，性能卓越，效率驚人。然而，由于其為小型挖掘機，可能在挖掘深度和承載能力上有所限制。

卡特彼勒352履帶挖掘機：作為卡特彼勒的一款新一代液壓挖掘機，CAT?352采用了創(chuàng)新的設計和先進的技術。它配備了強大的動力系統(tǒng)，能夠輕松完成各種挖掘任務。通過優(yōu)化的液壓系統(tǒng)和先進的控制系統(tǒng)，CAT?352能夠精確控制挖掘機械的運動，提高挖掘效率。同時，它還具備卓越的穩(wěn)定性和可靠性，能夠在各種地形和工作條件下保持穩(wěn)定。此外，CAT?352還配備了多種安全系統(tǒng)和功能，為操作員提供更安全的工作環(huán)境。

三、用戶口碑與售后服務

玉柴重工和卡特彼勒均擁有廣泛的用戶群體和良好的市場口碑。玉柴重工以其專業(yè)、高效的服務贏得了用戶的認可；而卡特彼勒則憑借其卓越的產品性能和完善的售后服務網絡在全球范圍內贏得了廣泛的贊譽。

在售后服務方面，卡特彼勒建立了廣泛的代理商網絡，能夠為用戶提供及時、周到的服務。而玉柴重工也建立了龐大而完善的銷售與服務體系，覆蓋國內多個省市及海外多個國家和地區(qū)。

四、綜合比較

品牌實力：卡特彼勒作為全球領先的工程機械生產廠家之一，在品牌實力上略勝一籌。

產品性能與技術特點：卡特彼勒352履帶挖掘機在動力系統(tǒng)、挖掘效率、穩(wěn)定性和安全性等方面表現(xiàn)出色；而玉柴20履帶挖掘機則以其小型靈活、操作便捷的特點適用于特定場景。

用戶口碑與售后服務：兩者均擁有良好的用戶口碑和完善的售后服務網絡。

綜上所述，選擇哪款挖掘機取決于您的具體需求和作業(yè)環(huán)境。如果您需要一款性能卓越、穩(wěn)定可靠的中大型挖掘機，卡特彼勒352將是不錯的選擇；而如果您更注重挖掘機的靈活性和便捷性，且作業(yè)環(huán)境相對狹小，那么玉柴20履帶挖掘機可能更適合您的需求。