在比較龍工6365履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數、品牌實力、用戶口碑以及售后服務等。然而，由于直接對比這兩款挖掘機的具體詳細參數和用戶反饋可能存在一定困難，且當前時間（2024年10月23日）下可能無法獲取到最新且全面的第一手數據，我將基于現有信息進行一般性的分析和建議。

一、性能參數對比

龍工6365履帶挖掘機（以LG6365E為例）：

噸位：大挖（30-50噸）大型

整機工作質量：約34000kg

額定斗容：1.6-1.8m3

額定功率：219/1900 KW/rpm（以康明斯QSL9發動機為例）

住友240履帶挖掘機（以SH240-5LR為例，但請注意型號可能不完全對應，因住友產品線廣泛）：

噸位：通常為中挖或稍大一些的機型，具體噸位可能因型號而異

整機工作質量、額定斗容、額定功率等參數因型號不同而有所差異，但一般而言，其性能會適應其噸位和設計定位

由于兩款挖掘機的具體型號和參數可能不完全對應（如住友240可能并非直接對應某一款具體型號），因此直接的性能參數對比可能不夠精確。但總體來說，龍工6365作為大型挖掘機，在整機工作質量、斗容和功率上可能更具優勢，適合大型施工項目。而住友240可能更側重于中型或稍大一些的施工場景。

二、品牌實力與用戶口碑

龍工：

中國龍工控股有限公司是一家大型工程機械制造企業，創立于1993年，在工程機械領域有著豐富的經驗和深厚的積累。

龍工挖掘機在市場上享有較高的知名度和用戶認可度，其產品質量和性能相對穩定可靠。

住友：

住友建機是日本住友集團屬下的知名挖掘機品牌，在全球范圍內享有盛譽。

住友挖掘機以其先進的技術、卓越的性能和可靠的品質贏得了廣泛的市場認可和用戶好評。

在品牌實力和用戶口碑方面，龍工和住友都是業內知名品牌，各自擁有龐大的用戶群體和良好的市場口碑。因此，在這一方面難以直接判斷孰優孰劣。

三、售后服務

售后服務是評價一款挖掘機好壞的重要因素之一。龍工和住友都擁有完善的售后服務體系和專業的服務團隊，能夠為用戶提供及時、高效的技術支持和維修服務。然而，具體的售后服務體驗可能因地區、服務網點分布以及用戶個體差異而有所不同。

四、綜合建議

由于龍工6365和住友240在性能參數、品牌實力和用戶口碑等方面各有優勢，且具體型號和參數可能不完全對應，因此無法直接給出哪款挖掘機更好的明確結論。在選擇時，建議用戶根據自身的施工需求、預算限制以及個人偏好等因素進行綜合考慮。同時，可以通過咨詢當地經銷商、查閱用戶評價以及親身體驗等方式來進一步了解兩款挖掘機的實際性能和表現。

總之，龍工6365履帶挖掘機和住友240履帶挖掘機都是優秀的工程機械產品，選擇哪一款更好需要根據具體情況而定。