神鋼380挖掘機和卡特彼勒328挖掘機各有其特點和優勢，具體哪個更好取決于個人的具體需求和工作環境。以下是對兩款挖掘機的詳細對比：

神鋼380挖掘機

性能參數：屬于大挖（30-50噸），整機工作質量約為38500kg。發動機采用日野品牌，具有較高的功率輸出（如額定功率209kW），能夠滿足大型挖掘作業的需求。行走速度快，高/低速分別為5.6/3.3km/h，回轉速度10rpm，具有良好的機動性。鏟斗挖掘力和斗桿挖掘力分別達到229kN和207kN，適合重型挖掘作業。

市場口碑：市場口碑較好，用戶普遍反映其性能穩定、作業效率高。主要面向大型、重型或特殊工況的作業環境。

技術特點：采用了先進的技術和設計理念，注重綜合性能的平衡與提升。

卡特彼勒328挖掘機

性能參數：整機工作重量達到32.9噸，適合更重的負荷和大型工程項目。標準斗容為1.2立方米（具體數值可能因型號而異），挖掘效率高。回轉速度達到10.2rpm，行走速度適中，且具備較高的爬坡能力，適應多種地形和作業環境。采用C7 ACERT發動機，但額定功率可能更高，達到202千瓦（HP），動力強勁。動臂油缸和鏟斗油缸設計精良，確保挖掘動作的流暢和精確。

市場口碑：卡特彼勒是世界著名工程機械和礦山設備制造商，憑借其卓越的產品質量、技術創新和全球化的服務網絡，贏得全球用戶的廣泛認可和贊譽。卡特彼勒挖掘機作為其核心產品之一，設計上充分考慮了不同工況和用戶需求，具有出色的挖掘力、穩定性和燃油效率。

技術特點：采用先進的技術和設計理念，在發動機技術、液壓系統設計和作業范圍等方面都表現出色。

綜合對比

適用場景：神鋼380挖掘機更適用于大型、重型或特殊工況的作業環境；卡特彼勒328挖掘機則適合更重的負荷和大型工程項目。

性能表現：兩者在功率、挖掘力等性能指標上各有優勢，但卡特彼勒328在工作重量、挖掘能力和動力系統上可能更具優勢。

口碑與服務：卡特彼勒憑借其卓越的產品質量和全球化的服務網絡，在用戶口碑方面表現更佳。

因此，無法簡單地說哪款挖掘機更好。在選擇時，應基于個人的具體需求、工程項目規模以及預算等因素進行綜合考慮。建議在購買前咨詢專業人士或經銷商，以獲取更詳細的信息和專業的建議。