在對比山貓20挖掘機和柳工920挖掘機時，我們可以從基本參數、用戶評價、適用場景等多個維度進行分析。

一、基本參數

| 項目 | 山貓20挖掘機 | 柳工920挖掘機 | | --- | --- | --- | | 整機工作質量 | 約2019kg（或2570kg，不同來源數據略有差異） | 20500kg | | 額定斗容 | 0.04m3 | 1.0m3 | | 額定功率 | 10.4kW/rpm | 112kW/rpm |

從基本參數來看，山貓20挖掘機屬于小型挖掘機，整機工作質量輕，額定斗容小，適合精細作業；而柳工920挖掘機則屬于中型挖掘機，整機工作質量重，額定斗容大，具備更強的作業能力。

二、用戶評價

山貓20挖掘機：用戶普遍認為其動作靈敏、發動機省油且動力強勁，適合在狹小空間進行作業。但也有一些用戶反映其行走動力一般、轉向慢，以及大小臂鋼材厚度雖有提升但噸位大導致耗油高。不過，用戶對其售后服務的評價較為積極，認為服務及時。

柳工920挖掘機：用戶評價普遍較高，認為其技術先進、動力強勁且輸出穩定可靠。采用全電控液壓控制技術，匹配B7電噴發動機，具有較高的作業效率和燃油經濟性。操控性好，采用新一代IPC2.0電控系統，大排量電控主泵匹配電控主閥，控制更精準且機動靈活。此外，其液壓系統也采用了最新技術成果，能耗低、響應速度快且控制精準。

三、適用場景

山貓20挖掘機：由于其小巧靈活的特點，更適合在狹小空間、城市施工、家庭庭院等場景中使用。其靈活性和便捷性在這些場景下能夠充分發揮優勢。

柳工920挖掘機：則更適合在土方工程、礦山開采、基礎設施建設等需要大規模作業的場景中使用。其較大的工作質量和斗容規格能夠滿足這些場景下的作業需求。

四、綜合對比

性能：柳工920挖掘機在性能上更為強大，適用于更大規模的工程項目；而山貓20挖掘機則更注重于靈活性和緊湊性，適合小型工程和狹窄空間作業。

價格：一般來說，中型挖掘機（如柳工920）的價格可能會高于小型挖掘機（如山貓20），但具體價格還需根據市場情況和實際購買時的談判結果來確定。

售后服務：山貓20挖掘機的售后服務評價較為積極；而柳工作為國內工程機械行業的領軍企業之一，其售后服務體系也相對完善。

綜上所述，無法直接判斷山貓20挖掘機和柳工920挖掘機哪個更好，因為它們各自具有不同的產品特點和適用場景。用戶在選擇時應根據自身需求進行綜合考慮和評估。如果追求小巧靈活且預算有限，可以選擇山貓20挖掘機；如果需要應對大規模作業且對性能和舒適度有較高要求，則可以選擇柳工920挖掘機。