在比較太原重工390履帶挖掘機和神鋼390履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個方面進行綜合評估，包括性能參數、用戶評價、售后服務等。然而，由于具體參數和用戶評價可能會隨時間變化，且不同用戶對同一產品的評價可能存在差異，因此以下分析主要基于目前可獲取的信息進行概括。

太原重工390履帶挖掘機

性能參數：

挖機噸位：390噸，適合礦山等大型工程。

行走方式：履帶式，適應復雜地形。

鏟斗形式：正鏟，適合挖掘和裝載作業。

工作重量和鏟斗容量等具體參數在不同資料中未詳細列出，但預計會滿足大型挖掘機的需求。

優缺點：

優點：可能具有較高的挖掘力和穩定性，適合重型作業。

缺點：據一些用戶反饋，太原重工挖掘機的動力系統較弱，容易出現動力不足的問題，尤其在重型工作中更為明顯；燃油消耗量較高，油費開支較大；零部件較為特殊，維修保養難度較大，且售后服務站點相對較少。

神鋼390履帶挖掘機（以SK390XD-10為例）

性能參數：

設備型號：SK390XD-10

額定功率：209kW

工作重量：38800kg

鏟斗容量：2.0m3

行走速度（高/低）：5.6/3.3km/h

回轉速度：10rpm

爬坡能力：70%

鏟斗挖掘力和斗桿挖掘力分別為224kN和201kN

優缺點：

優點：具有較高的功率和挖掘力，工作效率高；采用知名品牌發動機（如日野），性能穩定可靠；液壓系統配置先進，操作靈活；用戶關注度較高，市場認可度較好。

缺點：價格可能相對較高；具體維修保養成本和售后服務情況需根據當地實際情況評估。

綜合比較

性能參數：兩者均為大型履帶挖掘機，但具體參數如工作重量、鏟斗容量等略有差異。神鋼390在功率、挖掘力等方面表現出色，適合高效作業。

用戶評價：太原重工挖掘機在部分用戶中可能存在動力不足、油耗高、維修保養難等問題；而神鋼挖掘機則受到較多用戶的認可，市場口碑較好。

售后服務：神鋼作為國際知名品牌，其售后服務網絡可能更為完善，但具體還需根據當地實際情況評估。太原重工作為國產品牌，在山西等地區的售后服務可能更為便捷。

價格：價格因素也是用戶考慮的重要因素之一。具體價格需根據當地市場情況和產品配置等因素確定。

綜上所述，太原重工390履帶挖掘機和神鋼390履帶挖掘機各有優劣，選擇哪個更好需根據具體使用需求、預算、售后服務等因素綜合考慮。如果追求高效作業和穩定的性能表現，神鋼390可能是一個不錯的選擇；如果更注重價格和本土服務優勢，太原重工390也值得考慮。