在比較竹內10履帶挖掘機和柳工965履帶挖掘機時，我們需要考慮多個方面，包括但不限于機器的性能、質量、適用性、售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的信息較為有限，且不同型號的挖掘機在設計和配置上會有所差異，以下是根據一般情況和已知信息進行的綜合分析：

竹內10履帶挖掘機

基本信息：

設備型號：TL10

挖機噸位：4.77噸

行走方式：履帶式

鏟斗形式：正鏟

工況用途：通用型

特點：

適用于多種工況，包括建筑、土方等。

配備久保田V3800CR-Te4B發動機，額定功率64.4kW，性能穩定。

整機尺寸適中，便于運輸和作業。

不足：

由于是小型挖掘機，其挖掘力和作業效率可能不如大型挖掘機。

具體的性能參數、質量反饋和售后服務情況可能因地區和銷售渠道而異。

柳工965履帶挖掘機

基本信息：

搭載斯堪尼亞發動機、280大排量主泵，作業效率高、油耗低。

適合裝車、破碎、巖石臂等多種工況，尤其適合礦山作業。

重載型產品，作業高效且穩定。

特點：

強大的動力系統和液壓系統，確保高效作業。

配備大面積散熱器，采用變速智能控制技術，有效控制油溫和水溫。

可選多種工作模式，如B模式專為破碎工況打造，提高作業效率。

標配全密封型駕駛室，提供舒適的作業環境。

用戶反饋：

用戶普遍認為其效率高、行走速度快、電子系統先進。

售后服務評價較好，維修便捷。

不足：

作為大型挖掘機，其價格和運營成本可能較高。

對操作人員的技術要求可能較高。

綜合分析

適用場景：

竹內10更適合小型工地或需要靈活作業的場景。

柳工965則更適合大型礦山、土石方工程等需要高效作業的場景。

性能與效率：

柳工965在動力、液壓系統和作業效率方面表現更為突出。

竹內10雖然也能滿足一般作業需求，但在處理大型或重型作業時可能稍顯吃力。

質量與售后：

柳工作為國內知名品牌，其產品質量和售后服務得到了廣泛認可。

竹內作為進口品牌，其質量和售后服務也可能較好，但具體情況需根據地區和銷售渠道而定。

價格與成本：

柳工965作為大型挖掘機，其價格可能較高，但考慮到其高效作業能力和長期回報，成本可能更為合理。

竹內10價格相對較低，適合預算有限或小型工地的用戶。

綜上所述，選擇哪款挖掘機取決于具體的使用場景、性能需求、預算以及售后服務等因素。如果需要處理大型或重型作業，且預算允許，柳工965可能是更好的選擇；如果作業規模較小或預算有限，竹內10則是一個值得考慮的選項。在實際購買前，建議用戶咨詢當地經銷商或專業人士以獲取更詳細的信息和建議。