在比較柳工938履帶挖掘機和竹內1135履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括但不限于性能參數、用戶評價、售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比：

一、性能參數

柳工938履帶挖掘機（以柳工938EHD為例）：

特點：高產出、低油耗、高性價比。

發動機：搭載全新專屬QSL發動機，電控系統匹配發動機功率曲線，燃油經濟性卓越。

動力系統：配置電控大排量主泵，最大流量可達702L/min，操控精準、響應迅速。

作業能力：滿足純石方及大規模土石方剝離、裝車、破碎作業的苛刻需求。

設計優化：采用拓撲優化方法設計的工作裝置，延長使用壽命；標配1.9m3通用斗，切削阻力小，卸料效率高。

竹內TB1135C履帶挖掘機：

整機工作質量：13300kg。

額定斗容：0.51m3。

額定功率：62.2KW/2050rpm。

發動機型號：ISUZU BB-4BG1TRE。

特點：操作舒適靈活、安全可靠、易維護保養、超前的環保意識。

二、用戶評價

柳工938履帶挖掘機：

用戶普遍反映其作業效率高、油耗低、性能穩定。

柳工挖掘機在市場上的口碑較好，尤其是其HD系列重載型挖掘機，得到了用戶的廣泛認可。

竹內TB1135C履帶挖掘機：

用戶評價中，省油、皮實是其主要優點。

但也有用戶提到配件貴、服務不及時等問題。

三、售后服務

柳工：

柳工挖掘機售后服務團隊秉持“365天全年無休，24小時實時在線，12小時極速完工”的承諾，為用戶提供及時、高效的售后服務。

竹內：

關于竹內挖掘機的售后服務，具體信息可能因地區和銷售商而異。但從用戶評價來看，存在服務不及時的問題。

四、總結

柳工938履帶挖掘機在性能參數、用戶評價和售后服務方面均表現出色，尤其適合需要高效、穩定作業能力的用戶。而竹內TB1135C履帶挖掘機則以其省油、皮實的特點受到部分用戶的青睞，但在配件價格和服務及時性方面可能存在一定的不足。

因此，在選擇時，建議根據具體作業需求、預算以及對售后服務的要求進行綜合考慮。如果追求更高的作業效率和更穩定的性能表現，柳工938履帶挖掘機可能是一個更好的選擇。如果更看重省油性和耐用性，且能接受一定的配件成本和服務時間，那么竹內TB1135C也是一個值得考慮的選項。