在比較竹內128履帶挖掘機和嘉和20履帶挖掘機哪個更好時，我們需要考慮多個方面，包括性能、質量、用戶評價、售后服務等。然而，由于具體的性能參數和用戶反饋可能隨時間發生變化，以下分析將基于現有信息進行概括性比較。

竹內128履帶挖掘機

性能特點：

竹內TB128FR挖掘機具有強大的挖掘能力，能夠快速高效地挖掘各種地形和土壤。

采用先進的液壓系統，具有出色的控制精度和操作性能，可以完成復雜的挖掘任務。

緊湊設計便于在狹小的工地和地形條件下操作，同時具有良好的機動性。

配備舒適的駕駛室，提供良好的視野和操作空間，減少駕駛員的疲勞感。

維護成本低，易于維修和保養，同時具有較長的使用壽命。

用戶評價：

從公開的用戶評價來看，竹內TB128FR挖掘機在性能、質量和耐用性方面得到了較高的評價。

嘉和20履帶挖掘機

性能特點：

嘉和JH20履帶式挖掘機設計為無尾回轉，適合農村或室內挖土開溝破拆使用。

配備久保田國Ⅲ環保發動機，實現高效率、低排放。

標配駕駛棚，全新設計的減震系統和多重降噪設計，提供更安全、更舒適的操作環境。

應用成熟的負載敏感系統和自主研發的液壓調試技術，達到絕佳的操控性。

用戶評價：

關于嘉和JH20履帶挖掘機的具體用戶評價可能較為有限，但從產品特性和設計來看，它專注于特定使用場景并提供了一系列實用的功能。

綜合比較

性能與用途：

兩者均為履帶式挖掘機，但竹內TB128FR在挖掘能力和復雜任務處理能力上可能更具優勢，適合多種工況。

嘉和JH20則更側重于無尾回轉設計和環保性，適合特定場景下的精細作業。

質量與耐用性：

竹內作為知名品牌，其產品質量和耐用性在行業內享有良好聲譽。

嘉和JH20雖然也具備一定的質量保障，但相比之下可能更多依賴于具體用戶的使用反饋。

用戶評價與維護：

竹內TB128FR挖掘機擁有較為豐富的用戶評價，且普遍評價較高。

嘉和JH20的用戶評價可能相對較少，但根據產品特性可以預期其在特定用戶群體中的受歡迎程度。

售后服務：

售后服務的質量對于挖掘機的長期使用至關重要。竹內和嘉和作為不同的品牌，其售后服務體系可能存在差異，具體需要咨詢當地經銷商或查看品牌官網獲取最新信息。

綜上所述，竹內128履帶挖掘機和嘉和20履帶挖掘機各有優勢，選擇哪個更好取決于您的具體需求和使用場景。如果您需要一款功能全面、性能強大的挖掘機來應對多種工況，那么竹內TB128FR可能是更好的選擇；而如果您更注重環保性、無尾回轉設計和特定場景下的精細作業能力，那么嘉和JH20則可能更符合您的需求。