在比較卡特彼勒365履帶挖掘機和約翰迪爾18履帶挖掘機時，我們需要綜合考慮多個方面，包括設備性能、適用場景、技術特點、用戶口碑以及售后服務等。然而，由于您提到的約翰迪爾18履帶挖掘機可能是一個較為寬泛的型號或系列名稱，且沒有具體到具體的機型（如E18ZS等），因此我的回答將基于卡特彼勒365系列挖掘機和約翰迪爾類似尺寸（如E18ZS）的挖掘機進行一般性比較。

一、設備性能

卡特彼勒365履帶挖掘機

強大性能：卡特彼勒365系列挖掘機以其強大的動力性能、穩定性和高效率著稱。它們通常配備高性能的發動機，能夠提供持續而穩定的動力輸出。

高作業效率：具備寬廣的工作范圍和強大的挖掘力，適合大型工程項目和重型工況作業。

技術參數：例如卡特彼勒365CL挖掘機，整機重量可達69,870千克，鏟斗容量可調整，動臂和斗桿長度分別達到7,800毫米和4,670毫米，行走速度可達4.1公里/小時，展現出卓越的作業能力。

約翰迪爾18履帶挖掘機（以E18ZS為例）

小型靈活：約翰迪爾E18ZS等小型挖掘機以其小巧靈活、易于操作的特點著稱，非常適合在狹窄或受限的空間內作業。

高效低耗：雖然體型小巧，但同樣具備高效能和低油耗的特點，為用戶帶來顯著的經濟效益。

技術特點：如搭載性能可靠的洋馬柴油發動機，符合排放標準，具備動臂側移功能和精細動作中的精準操控能力等。

二、適用場景

卡特彼勒365履帶挖掘機：更適用于大型基礎設施建設項目、礦山開采、重型土方工程等需要高作業效率和強大挖掘力的場景。

約翰迪爾18履帶挖掘機：則更適合于城市建設中的小型土方工程、園林景觀維護、室內裝修拆除等狹小空間作業場景。

三、用戶口碑與售后服務

卡特彼勒：作為全球知名的工程機械品牌，卡特彼勒憑借其卓越的產品質量、技術創新和全球化的服務網絡贏得了廣泛好評。用戶普遍反映其挖掘機在作業過程中表現出色，能夠輕松應對各種復雜工況，并且售后服務體系完善。

約翰迪爾：同樣在市場上享有良好聲譽，其挖掘機以高效率和耐用性著稱，受到用戶的一致好評。約翰迪爾也提供完善的售后服務體系，確保用戶在使用過程中得到及時的技術支持和維護保障。

四、總結

卡特彼勒365履帶挖掘機和約翰迪爾18履帶挖掘機各有其優勢，選擇哪個更好主要取決于您的具體需求和作業場景。如果您需要處理大型工程項目和重型工況作業，卡特彼勒365系列挖掘機將是更好的選擇；而如果您更看重設備的靈活性和在狹小空間內的作業能力，那么約翰迪爾18履帶挖掘機（如E18ZS）則可能更適合您的需求。