凱斯800履帶挖掘機和徐工2000履帶挖掘機各有其優勢和特點，具體哪個更好取決于使用場景、性能需求、預算等多個因素。以下是對兩款挖掘機的詳細比較：

一、凱斯800履帶挖掘機

1. 性能特點：

挖掘能力：凱斯800系列挖掘機通常配備強大的動力系統和高效的液壓系統，能夠實現高效、快速和精準的挖掘作業。

操作體驗：配備先進的操作系統和智能化控制系統，使操作更加簡單、方便和準確，提高作業效率和安全性。

工作環境：駕駛室設計注重操作者的舒適性，配備舒適的座椅、空調系統和降噪裝置，為操作者提供良好的工作環境。

維護性：采用模塊化設計，各個部件方便安裝和拆卸，維修和保養更加簡單和快捷。

2. 注意事項：

價格較高：由于其高性能和先進技術的應用，凱斯800系列挖掘機的價格相對較高，可能不太適合預算有限的用戶。

重量較大：自重較大，可能限制在某些工作環境和地形中的使用。

技術支持：高度智能化的設計和復雜的系統需要專業的技術支持和培訓，對于非專業用戶而言可能存在一定困難。

二、徐工2000履帶挖掘機

1. 性能特點：

發動機：配置純正進口康明斯發動機，帶有更大儲備功率，提供更長的使用壽命，且動力性能好，滿足各種礦山工況需求。

燃油系統：采用多級燃油過濾系統，過濾效率高達99%，有效延長發動機壽命，且易于保養和維護。

液壓系統：液壓油冷卻采用獨立的液壓回路控制，保證系統最佳工作狀態，且多泵復合控制實現復合操作時的流量最佳分配，提高作業效率。

設計：上下車采用升降梯，方便快捷；動力艙采用模塊化設計，方便安裝運輸與轉場；采用整體鑄造加寬履帶板，強度高、接地比壓低，適應各種工況。

2. 注意事項：

具體型號：徐工2000系列挖掘機可能包含多個型號，具體性能參數和配置可能有所不同，需根據具體型號進行評估。

客戶反饋：雖然未直接提及負面反饋，但任何產品都可能存在個體差異和客戶滿意度差異，建議在購買前充分了解客戶評價和反饋。

三、綜合比較

1. 性能與需求匹配：根據使用場景和性能需求選擇更適合的挖掘機。如果追求高效率和智能化操作，且預算充足，凱斯800可能更適合；如果注重發動機性能和耐用性，且需要適應各種工況，徐工2000也是不錯的選擇。

2. 預算考慮：凱斯800價格相對較高，可能不太適合預算有限的用戶；而徐工2000的價格可能更為親民一些。

3. 技術支持與維護：考慮產品的技術支持和售后服務體系是否完善，以及維修保養的便捷性。

綜上所述，無法直接判斷凱斯800履帶挖掘機和徐工2000履帶挖掘機哪個更好，因為兩者各有優勢且適用場景不同。建議用戶在購買前充分了解產品性能、價格、技術支持等方面的信息，并結合自身需求做出選擇。