在比較卡特彼勒365履帶挖掘機和小松16履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能參數、品牌影響力、用戶口碑以及售后服務等。然而，需要注意的是，由于“小松16履帶挖掘機”的具體型號可能未明確（如小松PC16R-3、小松PC160LC-8等），以下分析將基于一般性的比較和卡特彼勒365CL挖掘機與小松某類似噸位級別產品的對比。

一、性能參數

卡特彼勒365CL挖掘機：作為一款重型挖掘機，卡特彼勒365CL具有強大的性能。其整機重量達到69,870千克，鏟斗容量可調整（2.8-4.6立方米），動力由CAT C15 ACERT發動機提供，額定功率為306.5千瓦。這些參數確保了它在各種復雜工況下的高效作業能力。

小松類似噸位挖掘機（以小松PC160LC-8為例）：雖然具體型號不同，但小松的挖掘機通常也具備出色的性能。小松PC160LC-8的額定功率為90kW，工作重量為16,700千克，鏟斗容量為0.75立方米。雖然與卡特彼勒365CL在規模上有所不同，但小松挖掘機同樣注重高效、穩定的作業表現。

二、品牌影響力

卡特彼勒：作為全球知名的工程機械和礦山設備制造商，卡特彼勒擁有悠久的歷史和強大的品牌影響力。其產品在全球范圍內享有盛譽，是許多大型工程項目的首選品牌。

小松：小松同樣是一家具有百年歷史的全球化企業集團，在工程機械領域有著深厚的積累。小松的產品以高品質、高性能著稱，深受用戶信賴。

三、用戶口碑

卡特彼勒：用戶普遍反映卡特彼勒挖掘機在作業過程中表現出色，能夠輕松應對各種復雜工況。其卓越的性能和穩定的品質贏得了廣泛好評。同時，卡特彼勒的全球服務網絡也為用戶提供了及時、專業的技術支持。

小松：小松挖掘機的用戶口碑同樣良好。用戶認為其產品在作業中表現穩定、可靠，且具有較高的性價比。然而，具體口碑可能因產品型號和用戶群體而異。

四、售后服務

無論是卡特彼勒還是小松，都擁有完善的售后服務體系。這包括專業的維修團隊、充足的配件供應以及快速響應的客服支持等。這些措施為用戶在使用過程中提供了有力保障。

綜上所述

由于“小松16履帶挖掘機”的具體型號未明確，因此無法直接進行詳細的性能對比。但從一般性的角度來看，卡特彼勒365CL挖掘機和小松類似噸位挖掘機在性能、品牌影響力、用戶口碑和售后服務等方面都表現出色。具體選擇哪款產品還需根據用戶的實際需求、預算以及當地的市場供應情況等因素進行綜合考慮。如果追求更大的作業能力和更高的品牌認可度，卡特彼勒365CL可能是一個不錯的選擇；而如果更注重性價比和穩定性，小松的挖掘機同樣值得考慮。