徐工380挖掘機和竹內20挖掘機各有其特點和優勢，以下是對兩者的詳細對比：

一、徐工380挖掘機

動力性能：徐工380挖掘機通常配備大功率發動機，如五十鈴等品牌，提供強勁的動力輸出，適合重載施工和復雜工況。其定制的低速大扭矩發動機功率可能提升至254kW，搭配徐工“負載自適應控制技術”，重載效率提高，發動機燃料消耗降低。

技術設計：徐工380挖掘機采用先進的技術和設計，如PIC前饋智能控制技術和基于典型工況的鏟斗斗型優化技術，降低挖掘阻力，提升挖掘滿斗率。同時，大容量鏟斗設計，如礦山專用1.9m3巖石斗，單次挖掘量大，裝車效率高。

駕控體驗：提供極致舒適的駕控體驗，包括正壓型駕駛室、懸浮式座椅、靠背調節等人性化設計。高清后攝像頭、高亮度LED燈等配置，提升視野和夜間作業能力。

智能化配置：可定制化鏟斗、斗齒、釬桿等部件，滿足不同客戶需求。同時，配備先進的智能電子監控系統，具備整車保養信息提示、故障自診斷和報警等多種功能。

二、竹內20挖掘機

需要注意的是，“竹內20挖掘機”的具體型號可能不夠明確（如竹內品牌下有TB20R、TB215R等多個接近或小于20噸的小型挖掘機），以下分析基于一般性的產品特點和信息：

品牌背景：竹內機械作為在日本較早開發并生產小型挖掘機的公司，具有深厚的技術積累和豐富的經驗。其產品以操作靈活、性能穩定、易于維護等特點受到市場的認可。

產品特點：竹內20噸級履帶挖掘機（以TB20R等為例）通常具備靈活的操作性、穩定的性能以及易于維護的特點。它們適合在狹窄空間或需要精細作業的場景下使用，且通常具有較高的性價比。

市場認可：竹內工程機械（青島）有限公司是其在中國的主要生產基地，致力于為中國市場提供優質的中小型挖掘機，其產品暢銷歐美、大洋洲市場，被譽為小型建筑機械中的“奔馳”。

三、對比總結

適用場景：徐工380挖掘機更適合大型、重載和高強度施工場景；而竹內20挖掘機則更適合在狹窄空間或需要精細作業的場景下使用，如城市基礎設施建設、園林綠化、道路維修等。

品牌影響力：徐工作為中國較大的工程機械開發、制造和出口企業，具有較高的品牌知名度和市場占有率；而竹內機械在小型挖掘機領域具有顯著的技術優勢和市場份額。

價格與性價比：由于品牌、配置和市場規模等因素的差異，徐工380挖掘機和竹內20挖掘機的價格可能存在較大差異。具體價格還需根據市場供需情況、促銷活動等因素而定。在性價比方面，兩者各有優勢，需根據具體需求和預算進行選擇。

綜上所述，徐工380挖掘機和竹內20挖掘機各有其特點和優勢。在選擇時，建議根據具體的使用需求、工況條件、預算以及對品牌和性能的偏好進行綜合考慮。