在對比竹內(nèi)20履帶挖掘機和神鋼245履帶挖掘機時，我們需要考慮多個方面，包括性能、適用場景、用戶口碑等。然而，需要注意的是，直接以“竹內(nèi)20”和“神鋼245”來命名挖掘機可能不夠精確，因為這兩個品牌下都有多款不同型號的挖掘機，且性能參數(shù)各異。但為了回答這個問題，我們可以基于一般性的了解和公開信息進行比較。

竹內(nèi)履帶挖掘機特點（以部分型號為例）：

竹內(nèi)挖掘機以小型挖掘機見長，具有以下特點：

動力強勁：配備高性能發(fā)動機，如洋馬發(fā)動機，動力充沛。

操作靈活：無尾回轉(zhuǎn)設(shè)計適合在狹窄空間作業(yè)，動臂油缸布局合理，便于狹小區(qū)域和靠墻挖掘。

安全性高：配備聲光報警系統(tǒng)、防漂移閥等安全裝置，確保操作安全。

維護便捷：采用易于維護保養(yǎng)的設(shè)計，如全開式發(fā)動機罩，方便日常檢查和維修。

神鋼履帶挖掘機特點（以SK245-10 SuperX為例）：

神鋼挖掘機在多個噸位區(qū)間均有布局，SK245-10 SuperX作為一款中挖級別的挖掘機，具有以下特點：

高效節(jié)能：通過優(yōu)化斗型和控制系統(tǒng)，提升挖掘效率，同時降低油耗。

性能穩(wěn)定：采用高品質(zhì)的發(fā)動機和液壓系統(tǒng)，確保挖掘機在重負(fù)荷條件下也能穩(wěn)定作業(yè)。

作業(yè)范圍廣：具備較大的挖掘半徑和挖掘深度，適應(yīng)多種作業(yè)場景。

舒適性高：駕駛室設(shè)計合理，操作舒適，減少操作員疲勞。

對比分析：

適用場景：

竹內(nèi)挖掘機可能更適合于空間受限的小型作業(yè)場景，如城市道路維修、園林綠化等。

神鋼SK245-10 SuperX則更適合于中型作業(yè)場景，如土方工程、礦山開采等。

性能表現(xiàn)：

在動力性和挖掘效率方面，神鋼SK245-10 SuperX可能更勝一籌，因為它具有更大的挖掘力和更廣的作業(yè)范圍。

竹內(nèi)挖掘機則可能在靈活性和適應(yīng)性方面表現(xiàn)更佳，尤其是在狹窄空間作業(yè)時。

用戶口碑：

用戶對兩個品牌的評價可能因具體型號和使用場景而異。一般來說，兩個品牌都擁有良好的市場口碑和用戶基礎(chǔ)。

價格因素：

價格也是選擇挖掘機時需要考慮的重要因素。不同型號、不同配置的挖掘機價格差異較大，具體價格還需根據(jù)市場情況和實際需求來確定。

結(jié)論：

由于“竹內(nèi)20”和“神鋼245”可能不是具體的挖掘機型號，因此無法直接給出哪個更好的結(jié)論。在選擇挖掘機時，建議根據(jù)具體作業(yè)需求、預(yù)算限制以及用戶口碑等多方面因素進行綜合考慮。如果需要更精確的比較，建議查閱具體型號的詳細(xì)參數(shù)和用戶評價。

總的來說，無論是竹內(nèi)還是神鋼挖掘機，都有其獨特的優(yōu)勢和適用場景。在選擇時，應(yīng)根據(jù)實際情況進行權(quán)衡和選擇。