在比較竹內20履帶挖掘機和太原重工10履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括品牌背景、產品特點、性能參數、用戶評價以及售后服務等。然而，直接針對“竹內20履帶挖掘機”的具體型號，我未能找到直接的詳細資料，因此我會基于竹內品牌的一般特性和太原重工WK-10C履帶挖掘機的具體信息來進行對比分析。

一、品牌背景

竹內工程機械：

竹內工程機械（青島）有限公司是由日本竹內制造所獨資建立的海外生產基地，專注于中小型挖掘機的開發研制生產。

竹內機械在日本較早開發、生產小型挖掘機，已有43年的歷史，其產品暢銷歐美、大洋洲市場，被譽為小型建筑機械中的“奔馳”。

太原重工：

太原重工是中國知名的重型機械制造企業，擁有較長的歷史和豐富的產品線。

其挖掘機產品在國內市場占有一定的份額，但相較于竹內在小型挖掘機領域的專業度，可能略顯泛化。

二、產品特點與性能參數

竹內挖掘機（以竹內品牌一般特性為參考）：

竹內挖掘機以小型、中型為主，注重產品的靈活性和易操作性。

產品性能穩定，采用先進的技術和設計，適合在狹窄空間或復雜環境中作業。

竹內挖掘機通常具有優秀的燃油經濟性和較低的維護成本。

太原重工WK-10C履帶挖掘機：

WK-10C是一款大型履帶挖掘機，挖機噸位達到490噸，主要面向礦山等大型工程應用。

配備大功率發動機，具備強大的挖掘力和工作能力。

由于體型龐大，其靈活性可能相對較差，更適用于大型、重型作業場景。

三、用戶評價與售后服務

竹內挖掘機：

用戶普遍反映竹內挖掘機性能穩定、操作簡便、維護成本低。

竹內品牌在全球擁有廣泛的用戶群體和良好的口碑。

售后服務網絡相對完善，能夠提供及時的技術支持和備件供應。

太原重工挖掘機：

太原重工挖掘機的用戶評價因具體型號和應用場景而異。

大型設備在維修保養方面可能相對復雜，且零部件的通用性可能較低。

售后服務質量也需根據具體地區和服務站點的情況而定。

四、結論

由于竹內20履帶挖掘機的具體型號信息不詳，且太原重工WK-10C是一款大型履帶挖掘機，兩者在應用領域、性能參數等方面存在較大差異，因此直接比較難度較大。但從品牌背景、產品特點和用戶評價等方面來看：

如果你需要一款小型、靈活、易于操作的挖掘機，且對品質和性能有較高要求，那么竹內挖掘機可能是一個更好的選擇。

如果你需要一款大型、重型、具備強大挖掘力的挖掘機，且作業環境相對寬敞，那么太原重工WK-10C可能更符合你的需求。

在做出最終選擇時，建議綜合考慮自身需求、預算以及售后服務等因素。